美國航空(American Airlines)近日開始測試一項新技術,利用人工智能(AI)來幫助管理登機程序,以減少乘客打尖的情況,已在新墨西哥、維吉尼亞和亞利桑那三州的機場進行試驗。
American Airlines Tests New Tech to Stop Travelers From Boarding Earlyhttps://t.co/nnKk4HCuxk
— TravelPulse (@TravelPulse) October 24, 2024
為佔行李櫃 有乘客打尖或無視登機規定
在美國各大機場的候機室中,越來越多乘客打尖或無視登機規定,目的是為了先佔用座位上方的行李櫃。這種情況不僅混亂了登機流程和影響了航班準點起飛,還大幅增加了地勤人員和乘客之間發生衝突的風險。
“GateLice” I love it American Airlines is testing a technology platform that will produce a sound when a passenger attempts to board a flight ahead of the assigned group.
— Ron Cleroux (@Rottenronnie70) October 25, 2024
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美航三機場測AI新科技防乘客打尖登機
據《衛報》報導,美國航空引入這項新科技利用人工智能軟件自動檢測登機口的乘客,並即時確認他們的登機順序和機票資訊。一旦檢測到有人打尖或試圖搶快登機,AI就會通知地勤人員介入,要求對方重新排隊,確保登機的公平性和順序性。
What a great way to thank paying customers haha American Airlines tests boarding technology that audibly shames line cutters https://t.co/lLAzUl7v2n via @reviewjournal
— Junky Wax (@junkywax) October 28, 2024
大幅減少地勤人員和乘客之間的衝突
這項技術的引入不僅可以提高整體效率,還有望大幅減少地勤人員和乘客之間的衝突,讓登機過程更加有序和順暢。