有食客怒斥黃大仙茶餐廳「呃錢」,指當日外賣2份早餐,當中包1份奄列及1份煎雙蛋,他想要1份奄列和1份太陽蛋,但結帳卻無故被多收5元!
奄列x煎雙蛋變奄列x太陽蛋
該名食客在Facebook群組「香港茶餐廳及美食關注組」發帖表達不滿,表示日前在黃大仙茶餐廳外賣2份早餐,當中包括沙嗲牛肉麵、火腿通粉,其中1份是餐包及奄列,而另1份則是煎雙蛋及餐包。樓主落單時表示希望1份是奄列,煎蛋則改為太陽蛋。
落單方式不同多付5元
不過,樓主收到外賣收據後,發現餐廳並非將煎雙蛋變太陽蛋,而是將奄列改成太陽蛋,再將煎雙蛋改成奄列,更因此多收樓主5元。換言之,他同樣收到了奄列跟太陽蛋,卻因落單方式不同而多付5元。
奄列轉太陽蛋不另收費 共計92元
從樓主上傳的照片可見,收據中寫上「(餐)煎雙蛋是日餐包(轉奄列$5)」,意即煎蛋轉奄列多收5元;及「(餐)火腿奄列是日餐包(太陽旦)」,意即奄列轉太陽蛋不另收費。另有外賣盒2元及凍飲等收費,2份早餐共計92元。
樓主批評為幾蚊而影響商譽
事實上,如果餐廳簡單地煎雙蛋改成太陽蛋,全單根本就毋須額外加錢。樓主收到的食物不變,卻因侍應落單方式不同而無故被多收5元,樓主批評「為咗呃幾蚊而影響商譽,值得咩!」。
有網民撐樓主
帖文引起網民熱議,有網民則撐樓主,「打單將奄列轉咗太陽蛋,太陽蛋又轉咗做奄列,變相收多咗5蚊」、「即係其實樓主收到嘅係一樣嘅嘢,就係奄列同蛋,但打錯單收多咗5蚊」。
亦有網民中立 叫樓主「包容吓」
有網民就認為是樓主落單是表達問題,認為本可自行調轉跟餐食物享用,「點解要轉嚟轉去咁叫?自己交換食咪得囉」,甚至有網民覺得樓主小氣,「好心你唔好咁小氣啦,果5蚊都要專登上黎出post」、「不過又咁講,電腦單,嗰5蚊又唔係侍應可以自己袋落袋,佢呃你把屁咩。做人包容吓啦,生意難做,少少事就周圍唱人,要搞到侍應被人炒茶餐廳執笠你先開心!」
餐廳也有責任
不過,也有人認為餐廳有責任告知食客收費,「收銀或者落單係咪應該要講聲呢」、「其實侍應只係按照顧客要求落單啫~唯一疏忽係冇提樓主咁改要+$5」。