警方表示，今年頭9個月共有32120宗騙案，較去年同期增加2400多宗，升幅約8%，以電話騙案為主，大部分是假冒客服。近期再有新的詐騙手法，涉及假冒技術支援，56宗個案涉款超過5300萬元，其中12宗更是假冒香港警察及網罪科，合共損失超過1600萬元，損失最多的一宗涉及1000萬港元。
網絡安全及科技罪案調查科警司陳純青。巴士的報記者攝
網絡安全及科技罪案調查科警司陳純青表示，受害人曾到訪可疑網站，其後收到「彈出」訊息，指電腦中毒，需要尋求技術支援。對方聲稱是電腦人員或執法人員，要求受害人下載遠端操控程式，並輸入銀行帳戶密碼，後來被盜取資訊及轉走金錢。他提醒市民，如收到突如其來的電腦中毒通知，應該停一停，想一想，盡快查詢防騙應用程式，又指出絕大部分電訊供應商不會要求市民做上述的操作，警方亦不會要求市民開放遠端操控程式或提供銀行密碼。
示意圖。設計圖片
陳純青補充說損失1000萬元款項的騙案發生在6月，受害人上網期間收到通知畫面，指電腦被病毒軟件入侵，需要致電尋求技術支援，對方聲稱是技術人員，以不同藉口要求開放電腦權限，受害人經數次轉帳後，總共損失1000萬元。
他表示，今年起出現的假冒客服騙案，涉及發出不同短訊予市民，包括聲稱不繳費，個人戶口會被扣款，騙徒亦會引導受害人點擊釣魚連結，要求輸入個人資料或致電虛假客服，受害人跟從指示在銀行戶口入錢，單一最大損失15萬8千港元。
江蘇夫婦花200元人民幣參加旅遊團遊山東，竟被誤導簽下40萬人民幣購房合約，事後女兒要求開發商退房卻遭拒。
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女子發現父母參加旅遊團被誤導購房
綜合內媒報導，江蘇丹陽市一名女子戴女士日前發現父母參加200元（人民幣，下同，約218港元）的「保險旅遊團」後竟在山東威海購房，讓她極為傻眼，隨後找到住建部門求助。
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父母在銀行保險代理人引導下報名參加旅遊團遊山東
戴女士指出，父母多年來都是中信保誠保險的客戶，保險代理人王某某於9月初告訴爸爸，200元即可參加3天2夜的「威海乳山遊」。父母聽後於9月11日報名，之後在王某某的安排下，乘坐巴士前往目的地。
父母被帶至樓盤看房並在酒後倉促簽約
然而，抵達威海乳山後，父母竟被引導至樓盤看房，並在午餐時和房產銷售員宋某某飲酒，最終父母在酒後倉促簽訂了購房合約，並支付了16.5萬（約18萬港元）的首期，購買一套總價40萬（約44萬港元）的海景房。
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女子要求退款遭開發商要求支付高額違約金
戴女士得知此事後，堅稱父母在完全沒有購房需求的情況下遭到誤導才會簽訂購房合約，因此要求開發商退還款項。然而，開發商則堅持按照合約條款，要求支付40%的退房違約金，且開發商尚未進行任何退款協商。戴女士無法同意該方案，遂向乳山市住房和城鄉建設局投訴，但並未獲得正面回應。
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保險公司介入調查
中信保誠保險丹陽營銷部已對此事件展開調查，表明將對涉事保險代理人王某某進行懲處。而王某某則辯稱看房活動完全是2名長者自願，自己僅負責陪同。此外，開發商銷售員宋某某也表示「老人們只是少量飲酒」，並非被迫，加上他們組織了逾40人去威海乳山看房，購房當天包括戴女士的爸爸在內一共簽約了4套新房。
女子尚未獲得任何退房進展通知
戴女士向當地住建部門投訴後，該部門承諾督促開發商協商退房。然而，開發商不僅未進行退款，反而要求戴女士爸爸提供貸款材料。戴女士對此極為無奈且無助，只能再度向住建部門投訴。至今，戴女士仍在等待退房進展的最新消息。
