社會事
港鐵表示，由即日起啟動「扶手電梯安全運動」，會在車站廣播，持續推廣有關「緊握扶手、左右企穩」， 以及帶大型行李請搭升降機的訊息，以呼籲乘客注重扶手電梯安全，減低發生意外的機會。
港鐵圖片
港鐵表示，今年首9個月，港鐵車站共錄得430宗扶手電梯意外，其中約六成原因與乘客沒緊握扶手或在電梯上行走而失平衡、被他人碰撞，以及攜帶大型物件有關，可見在扶手電梯上行走的風險。
港鐵指出，全球不少地方的鐵路近年陸續透過不同方式推廣在扶手電梯要「企定」。港鐵亦自十多年前開始作出同類宣傳，隨時代轉變，社會人口老化，在扶手電梯行走發生意外或會引致嚴重後果。
港鐵圖片
港鐵將於未來一個月，安排穿著紅色背心的扶手電梯安全大使，於不同車站提醒乘客使用扶手電梯時要注意安全的訊息。
港鐵表示，25日早，一列東鐵綫列車停在沙田站一號月台往羅湖/落馬洲方向，車長按既定程序為列車作服務前的各項檢查及測試，當中包括需要先後開、關兩邊列車車門，以確定運作正常。
沙田站。港鐵圖片
其後於早上約5時半，車長按時準備開出該列車，開啟了月台方向的車門讓乘客上車，然而，未有察覺另一邊車門，在先前測試時開啟後未關上。當時相關列車系統偵測到有車門未完全關上，因既定安全設計，列車是不可以移動的，即列車仍然處於靜止狀態。車長留意到後已即時關門，當時車站職員亦知悉該情況及通知車長。
港鐵 沙田站
港鐵表示，為審慎起見，車務控制中心即時安排車上約100名乘客，轉乘下一班車繼續行程，以便作出跟進，並按既定程序進行相關安全檢查。事件中沒有乘客受傷。
港鐵
港鐵公司十分關注這事件，並對為乘客帶來不便致歉。初步調查顯示該列車運作正常。事件或涉及人為因素，有關車長已被暫時調離駕駛職務，以協助相關調查。港鐵已提醒所有相關職員，避免同類事件再次發生。港鐵亦已按機制通報相關政府部門。
