就近日有輪椅使用者未獲進入食肆享用餐飲服務，平機會表示十分關注，就事件正積極與餐飲業界及代表溝通，探討透過不同渠道支援業界加強員工對《殘疾歧視條例》的認識，以及提醒業界提供餐飲服務予殘疾人士的良好常規，以便為不同需要人士提供適切的服務。
平機會主席林美秀說，食肆在缺乏合理理由下，拒絕輪椅使用者進入，可構成違反《殘疾歧視條例》。根據條例，僱員要為其所作出的歧視行為負上個人責任，不論僱主是否知悉或批准，僱主亦可能要為僱員的違法行為負上轉承責任，除非僱主能證明已採取合理實際步驟防止有關的歧視行為，因此僱主有責任為員工提供適當的培訓，認識條例的保障和應用。
平機會已積極與飲食業界聯繫，探討透過不同渠道，例如會議、培訓及講座等，加強對飲食業管理層和前線員工的培訓，內容包括講解去年推出的《如何支援殘疾人士 — 餐飲服務通用設計實用指南》，並向飲食業界提供設計規定以及食肆可採納的良好常規、為顧客建立兼容通達的用膳環境的便利措施，以及條例的保障和應用等。
