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消委會指冷暖無葉風扇效能參差 4樣本獲4粒星最平$1598

社會事

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消委會指冷暖無葉風扇效能參差 4樣本獲4粒星最平$1598

2024年11月15日 10:45 最後更新:11:09

消委會測試市面上11 款冷暖無葉風扇,在暖風加熱速度、涼風送風量及能源效率方面,各樣本的表現均頗為懸殊。

在這11款配備暖風及涼風功能的無葉風扇中,有6款隨機附送HEPA過濾器,聲稱備有空氣淨化功能,各樣本售價介乎$699至$6988。測試項目包括暖風及涼風表現、待機耗電量、寧靜程度和使用方便程度等。

消費者委員會測試市面上11款冷暖無葉風扇的效能。

消費者委員會測試市面上11款冷暖無葉風扇的效能。

若以總評來看,4款樣本得到4粒星,表現最佳,但價錢相差頗大:飛利浦($6988)、dyson($4480)、德國寶($1980)、Power Living($1598)。除了dyson的聲稱來源地是馬來西亞之外,其餘3款都來自中國。

據消委會測試,各樣本的暖風加熱時間由1.8分鐘至6.8分鐘不等,相差約2.8倍,當中有2款需時6分鐘以上才能加熱至最高溫度的九成,與消委會2016年測試的15款傳統暖風機相比,是次的無葉風扇樣本的加熱速度普遍較慢。

此外,消費者或會認為使用無葉風扇取暖會較省電,但若以一部暖風輸入功率 2000 瓦特的無葉風扇為例,以每晚使用5小時及每度電$1.6計算,一個月(30天)的電費可高達$480。而事實上在同一製暖量下使用冷暖空調機的暖風功能,會較無葉冷暖風扇來得省電。一般而言,暖風功能的輸入功率愈高,電費便會愈貴。

消委會測試市面上11款冷暖無葉風扇的多種效能。

消委會測試市面上11款冷暖無葉風扇的多種效能。

至於涼風送風量則介乎每分鐘5.4立方米至25.8立方米,可相差約3.8倍;涼風的能源效率亦頗為參差,各樣本每瓦特可產生的送風量由每分鐘0.19立方米至0.86立方米,差異逾3.5倍。

消委會就選購及日常使用冷暖無葉風扇有以下建議:

1.挑選時可根據暖風功能的額定輸入功率來估算風扇所能達到的製暖量,並按家居需要選擇合適的製暖產品;

2.暖風功能輸入功率普遍較高,應使用獨立電源插座,不應與其他高耗電量電器共用,亦不宜使用拖板;

3.切勿以暖風功能烘乾衣物,以免釀成火災,易燃物品如窗簾、地毯和報紙雜物等必須遠離出風口;

4.使用暖風功能時,切勿讓小孩觸摸出風口,其高溫有機會灼傷皮膚;

5.若發現風扇異常,如噪音或震動過大或有異味,應立即停用並安排維修;

6.避免將風扇放置於不平的地面,應預留足夠空間讓風扇順暢擺動及散熱,亦不應於浴室中使用,以免不慎入水引致觸電風險;

7.善用暖風的溫度設定功能,調校至合適溫度,並在需遙距操控無葉風扇時才連接Wi-Fi無線網絡,有助省電;

8.若風扇配有空氣淨化功能,應定期按照產品說明書清潔及更換過濾器。

消費者委員會測試市面上11款冷暖無葉風扇的效能。

消費者委員會測試市面上11款冷暖無葉風扇的效能。

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消委會接17宗皇馬簽名會投訴涉近12.5萬 江玉歡:影響外界評估港辦活動能力

2024年12月23日 14:03 最後更新:14:10

截至周一早上11時,消委會共接獲17宗「皇馬球星對巴塞傳奇」表演賽見面會的投訴,涉及金額12.5萬元。

消委會。資料圖片

消委會。資料圖片

「皇馬球星對巴塞傳奇」表演賽的賽前見面會,有已購買特別體驗套票的球迷,未能與球員簽名合照,引起不滿和投訴。

消委會總幹事黃鳳嫺23日早上在港台節目上說,消委會至今獲的16宗相關投訴中,最高金額的一宗大約14,000元,涉及購買兩張套票。她指涉事套票以可在見面會與17名球員單對單合照和簽名為賣點,但投訴人反映入場後逗留時間很短,很多球員已陸續離開,認為在過程中,大會處理不當。

「皇馬球星對巴塞傳奇」表演賽宣傳海報。Legends Assemble FB

「皇馬球星對巴塞傳奇」表演賽宣傳海報。Legends Assemble FB

黃鳳嫺說投訴人希望退款,但主辦方認為每人與球星合照和簽名的數目不同,不能全數退款。她認為事件存在消費爭議,但涉及人數不多,只有約30多人,相信主辦方絕對有能力處理,希望主辦方可以彈性和人性化妥善安排。她又指主辦單位有局部提供條款承諾,未必完全觸犯商品說明條例,如果消費者與大會最終未能達成共識,可能要透過小額錢債處理。

她說,主辦方需要與活動嘉賓妥善溝通,否則最後結果與宣傳廣告有落差,容易引起期望問題,導致出現投訴,亦需要加強對類似事件的預案,即時處理有可能發生的問題。

立法會議員江玉歡。資料圖片

立法會議員江玉歡。資料圖片

立法會議員江玉歡在同一節目說,事件某程度影響外界評估香港舉辦活動的能力,影響香港形象,導致計劃來港舉辦活動的組織方卻步,而類似表演或賽事出現事故並非首次,理論上可以避免。她認為主辦方需要考慮清楚是否可以實現口頭或宣傳廣告上的聲稱,否則不能有相關承諾。

江玉歡表示,透過法例處理相關事件或需要很長時間,對消費者並非最好保障,建議政府考慮制訂「良好作業守則」,列明「貨不對辦」的定義、需要退款的情況、宣傳廣告和處理投訴的做法等,讓業界遵守。政府也可以增設專門部門,協助主辦方舉辦大型活動盛事。

香港大球場20日晚舉行「Legends Assemble皇馬球星對巴塞傳奇」表演賽。曾俊華FB

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