社會事
港鐵表示，由於尖沙咀站附近有信號設備故障，荃灣綫列車駛經佐敦站至尖沙咀站路段時需要慢駛，荃灣綫來往中環站及荃灣站的行車時間預計需要額外15至20分鐘。
港鐵指，由於荃灣綫月台上的乘客較多，候車時間亦會較長，請乘客為行程預留充裕時間。港鐵職員正在進行復修工作，乘客可考慮使用港鐵其他綫路或其他交通工具。
另外，因應荃灣綫的服務延誤，為維持整體車站運作及使列車服務較順暢，港鐵表示觀塘綫及港島綫服務作出以下調整：
觀塘綫來往黃埔站至調景嶺站每5分鐘一班車
港島綫堅尼地城站至柴灣站每5分鐘一班車
港鐵表示，25日早，一列東鐵綫列車停在沙田站一號月台往羅湖/落馬洲方向，車長按既定程序為列車作服務前的各項檢查及測試，當中包括需要先後開、關兩邊列車車門，以確定運作正常。
沙田站。港鐵圖片
其後於早上約5時半，車長按時準備開出該列車，開啟了月台方向的車門讓乘客上車，然而，未有察覺另一邊車門，在先前測試時開啟後未關上。當時相關列車系統偵測到有車門未完全關上，因既定安全設計，列車是不可以移動的，即列車仍然處於靜止狀態。車長留意到後已即時關門，當時車站職員亦知悉該情況及通知車長。
港鐵 沙田站
港鐵表示，為審慎起見，車務控制中心即時安排車上約100名乘客，轉乘下一班車繼續行程，以便作出跟進，並按既定程序進行相關安全檢查。事件中沒有乘客受傷。
港鐵
港鐵公司十分關注這事件，並對為乘客帶來不便致歉。初步調查顯示該列車運作正常。事件或涉及人為因素，有關車長已被暫時調離駕駛職務，以協助相關調查。港鐵已提醒所有相關職員，避免同類事件再次發生。港鐵亦已按機制通報相關政府部門。
