私隱專員公署聯同生產力促進局公布本年度的企業網絡保安準備指數,以100點為最高,錄得52.8點,較去年上升5.8點,重回接近2022年水平,其中大型企業的指數更升至有紀錄以來最高,但整體仍停留在「具基本措施」的級別,有很大的進步空間。
機構今年9至10月透過電話訪問442間企業,發現近七成受訪企業在過去12個月內,曾遇到最少一類網絡安全攻擊,較去年微跌4個百分點。其中釣魚攻擊仍是最常見,98%企業今年曾遇過這類攻擊,按年上升2%,部分攻擊有運用AI的深度偽造技術。
負責調查的生產力局數碼轉型部門總經理陳仲文表示,相信是近年有不少大型事故發生,令企業的網絡安全意識有所提高,投放更多資源,包括進行風險評估及邀請第三方機構評核系統,但只有不足四成的中小企表明計劃在未來1年加強網絡安全,認為面對近年有更多新興技術的網絡攻擊,企業應該加強投資,否則將難以抵禦。
調查又發現「員工網絡保安意識」今年上升5.7 點,至30.9點,但企業的措施仍然不一致,只有三分之一受訪企業有為員工進行網絡安全意識培訓,以及只有四分之一有進行演習,兩方面都有待加強。
不少人出外旅遊,也會使用網上訂房平台預訂酒店。本台一連兩日,探討消費者使用網上平台要注意的細節。
本台透過網上訂房平台,搜尋農曆新年期間5日4夜、日本東京新宿一間的酒店,比較手機應用程式及電腦網頁的價錢,計及現金回贈,手機應用程式房租5600多元,同一時間利用網頁版登入則是5200多元,平逾7%。
記者又嘗試以會員身分,搜尋另一間日本酒店房價為約8800元,但當以非會員身分搜尋,同一房型反而便宜300多元,相差約3%。
本台亦發現有「越搜尋越貴」情況,在平台搜尋5日4夜新宿一間酒店,最初價錢為9700多元,其後反覆搜尋同區酒店,10多分鐘後,房價就上升300多元至1萬多元,停止搜尋約2小時,價錢就回落至9600多元。
香港資訊科技商會榮譽會長方保僑分析,大部分訂房平台都透過Cookies記錄搜尋歷史及瀏覽紀錄等,估計會根據客戶數碼足跡,動態更改酒店價格。方保僑提醒消費者,如果已經登入平台的帳戶,即使使用無痕模式、或定期清除Cookies,平台都能追蹤網上足跡。
有平台向消費者提供「稍後付款」選項,但消費者要按入連結才看到額外收取5%費用的條文。消委會總幹事黃鳳嫺認為,額外費用是重要資訊,平台有責任披露所有重要條款,而隱藏條款可能涉及誤導性遺漏,又提醒消費者若付款後才發現「魔鬼細節」,應該盡快向客戶服務跟進。
本台曾向相關網上訂房平台查詢,但截稿前未有回應。