香港電台
牙科街症網上登記系統今日起投入服務。醫務衞生局在社交網頁表示，系統運作暢順，共有686名市民完成登記，中籤者須依短訊通知的時間到指定診所接受服務。
當局表示，智慧醫療是大勢所趨，「網上登記系統」取替親身輪候的安排，一半名額會優先分配給65歲或以上的長者，認為是關愛長者需要，亦能透過分析系統數據，掌握服務需求以制定更具效益的政策。
當局提醒，市民即日起上午6時至11時半，可透過「醫健通」應用程式或牙科街症服務網頁進入系統進行實名登記，系統會以電腦自動抽籤方式分配翌日名額，中籤者會獲手機短訊通知，市民亦可網上查詢抽籤結果。
衞生署牙科街症周一起推行網上登記及抽籤。衞生署說，登記後首兩個工作天的缺席率分別為兩成至三成不等，合共151個名額，共有40人沒有到診，當中有超過一半為65歲或以上人士，荃灣牙科診所缺席率最高，超過33%，42個名額只有28人應診；單計今日，整體缺席率為22%。署方又指，會繼續監察新系統的運作和成效，作出合適的調整和改善措施，包括考慮引入候補機制。
衞生署回覆本台查詢說，經初步了解，部分被抽中但沒有到診的市民表示因事未能出席或忘記預約，亦有市民表示不清楚牙科街症的服務範圍是提供緊急牙科服務。
署方又指，考慮到市民需要熟習新系統運作模式，系統推出初期會在抽籤結果公布當日主動聯絡被抽中人士，確認他們是否收到短信，並提醒他們翌日的診所地點及應診時間。
關注病人權益的社區協會組織幹事彭鴻昌認為，如果設立候補機制，可避免浪費資源，但同時要考慮實際操作問題，例如輪候人士能否隨即補上等。
