中大學生媒體《大學線》早前報道,從不同渠道希望獲得關愛隊的工作報告但都不成功。民政及青年事務局局長麥美娟出席關愛隊活動後回應說,當局與關愛隊的服務協議為期兩年,至今未完成,將在協議完結後用合適方法,向大家公布整全資料,包括工作目標和指標等,認為做法更適當。
對於報道提及有懷疑非關愛隊成員身穿關愛隊背心在活動上拍照「打卡」,充撐場面。麥美娟表示,每個關愛隊成員不多,只有8至12人,有時舉辦活動需要在社區招募人手,很開心很多街坊願意成為義工幫忙,參加者除了是服務受衆,亦熱心與關愛隊一起提供服務。她舉例說,以往有街坊在社區旅行活動時,協助舉牌引導參加者上巴士。
被問到未完成首份服務協議,是否仍有需要增加撥款,麥美娟說,關愛隊成員都是義工,所有資源會用在市民身上,最早成立的南區和荃灣關愛隊只是服務一年多,其他地區服務大約1年,但短時間內已經探訪約34萬戶,以及提供3萬多次簡單家居維修和支援服務,形容成績理想。她認為,去年施政報告提出增加資源和恆常化關愛隊,將為市民提供更好和更有規模的服務。