中海物業義工隊自1997年成立以來，便錨定信念，以不懈行動和無私奉獻精神，在香港社會公益道路上篤定前行。從壯大義工隊伍到開展多元義工活動，於抗疫前沿守重任，在社區深處展關懷，全力鑄就 「愛在十八區」公益品牌，以實際行動書寫企業社會責任華章。
數千愛心人 萬時奉獻情
近年，中海物業義工隊始終堅定不移地踐行「全員客服、全員義工、全港服務」的義工服務理念，不斷發展壯大義工隊伍。如今中海物業義工人數已超過5,000人，龐大的數字背後，是無數顆熱忱的愛心匯聚而成的強大力量。
2024年，中海物業義工隊成績斐然—義工服務時數累計超過31,000小時，參與義工超過10,000人次。憑藉超大規模和高品質的義工服務表現，連續三年榮獲香港義工發展局頒發的「傑出企業獎—優異獎」、「年度十大最高義工時數獎（1,000人以上企業）」以及「義工時數金獎」三大獎項，這一殊榮無疑是對其義工服務水準的高度認可，也充分展現了中海物業在增進民生福祉、推動社區發展方面做出的巨大貢獻。
義工行動密織情 高頻服務暖香江
中海物業憑藉業務覆蓋十八區的優勢，在疫情肆虐的三年間勇挑重擔，在200多個社區開展防控工作，高效管理全港13個社區隔離設施，全力配合特區政府全民檢測任務，為全港數十個公立醫療機構提供保障服務，構建起涵蓋預防、隔離、檢測、治療等各個環節的「全生命週期」運營保障體系，24小時守護香港「醫食住行先」民生防線，築起堅固抗疫屏障，成為香港抗疫的堅實力量。
後疫情時代，中海物業秉持「我們經營幸福」企業使命，在社區設施維護、綠色環保、安全保障及社區文化等方面持續發力，致力打造幸福社區樣本。在其不懈努力下，所管理的28個屋苑榮獲香港義工獎2024「愛心屋苑獎」。高頻次、高質量的義工行動，深度詮釋了企業責任擔當，樹立起行業標桿典範，引領物業管理服務行業邁向新的高度。
深入基層築幸福 文化交融注深情
基於對義工工作使命與價值的深刻理解，中海物業精心策劃「萬家幸福 萬戶維修」、「千人知國情」等大型系列主題義工活動，為其公益之路勾勒出更加深刻的脈絡。「萬家幸福 萬戶維修」活動精準定位居民生活所需，組織專業維修技工深入千家萬戶，修復老化設備與故障電器。該活動已惠及逾12,000名香港基層市民。
「千人知國情」活動緊扣時代脈絡，帶領香港市民赴內地長沙、佛山、中山等地參觀交流，領略祖國的歷史文化與發展成就，厚植家國情懷；同時還組織在內地就讀的港澳子弟訪港研學，帶領他們感受香港特區的城市繁華，領略國家國防的力量強盛。超過3,000人參與其中，為推動兩岸關係的和諧發展發揮了積極作用。
全員義工展擔當 服務廣度繪新篇
秉持「全員客服、全員義工、全港服務」的義工服務理念，中海物業矢志不渝地踐行「崗位技能 N+1，社區服務深一度」的創新發展模式。前線客服在掌握本職技能「N」基礎上，額外精研一項義工服務專長「+1」，如幫扶弱群、家居維修、環保宣傳等，實現個人職業進階與社會服務拓展良性互動。
依託龐大的在管屋苑規模和廣泛的地域覆蓋，這一模式得以充分發揮效能。多年來中海物業在各屋邨常態化開展「暖心相伴」、「環保先鋒」、「護老同行」、「義路有我」等多元主題活動，不斷提升社區服務的深度、廣度與密度，推動物業管理服務邁向新高度。中海物業以實際行動踐行「以服務促發展，以奉獻彰價值」，為香港社會的和諧穩定與繁榮發展注入源源不斷的動力。
作為香港主要地產發展商之一，恒基兆業地產集團（下稱「恒基兆業地產」）足跡遍佈香港，一直注重社區發展，致力創建和諧社會。在第三屆「香港義工獎2024」中，「恒基兆業地產」再創佳績，獲頒多個獎項，充分體現集團「取諸社會，用諸社會」，對社區關懷的重視與實踐。
恒基兆業地產集團是「香港義工獎2024」之鑽石贊助，執行董事孫國林（左二）接受政務司副司長卓永興（右二）及義務工作發展局主席彭韻僖律師（右一）致送感謝狀。
「恒基兆業地產」秉承「G.I.V.E」，即G—Green for Planet環保為地球、I—Innovation for Future創新為未來、V—Value for People關愛為人群、E—Endeavour for Community誠心為社區，為集團的可持續發展理念，轉化為實際行動，致力於環保實踐，領先業界，回饋社會及服務社區；不僅廣受業界肯定，亦毋負「恒基兆業地產」保護環境、關愛社會以助企業永續發展之目標。「恒基兆業地產」訂立每年社會服務目標時數，將義工服務融入集團2030可持續發展願景，期望涵蓋更多服務對象，擴闊受惠階層。
兩大義工團隊 與善團及社企緊密合作
「恒基溫暖工程義工隊」在2012年成立，由恒基兆業地產員工組成，主力在社區進行教育活動，期望為培育社會下一代出一分力。今年，義工隊舉辦多項具教育性的義工活動，包括帶領少數族裔青少年遊覽香港故宮博物館、在博愛江夏圍村舉辦藍染工作坊及STEM體驗日；又與南昌和深水埗社區客廳的會員參與世界自然基金會香港分會（WWF）年度活動「步走大自然」，以及和家園便利店會員到海下灣一起探索海下灣生態等。義工隊期望為社會大眾，特別是青少年帶來更豐富、有趣和有意義的體驗，激發年青人的創意，同時提升他們的身心健康。展望將來，「恒基溫暖工程義工隊」將繼續支持年青人發展，積極舉辦多元化的活動，讓更多年青人能夠參與，為他們提供更多學習和體驗的機會。
恒基溫暖工程義工隊舉辦多項具教育性的義工活動，期望為培育社會下一代出一分力。
「恒基溫暖工程義工隊」很高興獲得傑出企業獎——優異獎及企業及非商業機構（義工時數）銅獎，並表示：「我們希望義工隊能夠成為公司的企業關懷大使，服務社群；同時提升公司的凝聚力，推動關愛文化。我們相信，義務工作並非僅僅是單向付出，而是互相收穫，所屬的義工既能盡己所長，亦能讓他們體會助人的價值。」
恒基溫暖工程義工隊於「香港義工獎2024」榮獲傑出企業獎—優異獎，恒基兆業地產首席傳訊總監梁美寶女士（前排右一）代表領獎。
物管部秉承宗旨 積極開展義工服務
另一方面，由恒基物業管理部員工及家屬、業戶及合作夥伴組成的義工組織「恒愛義工隊」自成立以來，與不同慈善機構及社企緊密合作，舉辦各類活動以關懷弱勢社群的需要，涵蓋服務範疇包括清潔行山徑及沙灘、到老人院及長者家居探訪、為長者剪髮或按摩、陪伴基層長者遊工展會及換身分證等；亦與東華三院、香港基督教服務處、家園便利店等機構或慈善團體合作，參與關懷弱勢社群需要的活動。
恒愛義工參與「萬糭同心為公益」製作愛心糭，與基層分享節日歡娛。
今年「恒愛義工隊」更響應紅十字會舉辦「聖誕愛心捐血日」，由恒基物業管理部聯同德信醫療有限公司於德信醫療中心舉辦由香港紅十字會輸血服務提供之捐血活動；參與「共創明『Teen』計劃」帶領基層青少年透過職場環境認識世界，並藉參觀活動及師友分享人生經驗。另有連續14年《情牽一線恒愛行動》，編織頸巾送予國內偏遠地區的同胞；以及「天保民學校工作培訓計劃」為輕度智障及自閉症青年提供會所或辦公室助理等職業培訓。
特別值得一提與成員專業有關的項目《菁英家建工情》，由「恒愛義工隊」指導基層青年學習基本家居修葺技能，讓他們學成後可為自家或為其他基層家庭提供服務。此活動曾獲社會福利署推廣義工服務督導委員會「2018企業義務工作分享會暨嘉許禮」冠軍。
推動義工服務精神傳承 員工 企業 社區「三贏」
展望未來，「恒基兆業地產」將繼續鼓勵同事以愛心和熱誠關懷社會，善用各自的專業知識和技能，幫助社會上有需要的人士，傳遞更多的愛與溫暖。恒基兆業地產執行董事孫國林SBS, BBS, MH, JP表示：「過往十多年我們義工隊成員大多是中年和老年人，但近年特別多了青少年來做義工。我很樂見年輕一代加入義工行列，讓我們可以將義工服務精神薪火相傳，令大家感到香港社會越來越有希望。常言道『施比受更有福』，義工服務除了受惠者獲益，參與的員工都可以從中學到新技能、有新體會，公司的形象亦獲提升，同時促進社會共融，令員工、企業及社區『三贏』。」
「恒基兆業地產」鼓勵同事將人與人之間的關懷及互愛精神，融入日常生活，成為一種生活態度。每一位義工對服務受眾及受惠機構來說，都是不可或缺的一環。未來，「恒基溫暖工程義工隊」及「恒愛義工隊」將會繼續以關愛互助精神，為社會發放正能量。
