港鐵：即時停售來往武漢高鐵車票 仍維持列車服務

已購票乘客可獲全數退款。

港鐵在今早10時許表示，經與內地鐵路單位溝通後，港鐵即時停售所有往來武漢的高鐵車票。而往來武漢的列車服務目前仍然維持正常，並正與內地相關單位保持緊密溝通，有最新消息會盡快通知乘客，已購票的乘客如欲退票，可獲全數退款。

網上圖片。

港鐵表示，25日早，一列東鐵綫列車停在沙田站一號月台往羅湖/落馬洲方向，車長按既定程序為列車作服務前的各項檢查及測試，當中包括需要先後開、關兩邊列車車門，以確定運作正常。

沙田站。港鐵圖片

其後於早上約5時半，車長按時準備開出該列車，開啟了月台方向的車門讓乘客上車，然而，未有察覺另一邊車門，在先前測試時開啟後未關上。當時相關列車系統偵測到有車門未完全關上，因既定安全設計，列車是不可以移動的，即列車仍然處於靜止狀態。車長留意到後已即時關門，當時車站職員亦知悉該情況及通知車長。

港鐵 沙田站

港鐵表示，為審慎起見，車務控制中心即時安排車上約100名乘客，轉乘下一班車繼續行程，以便作出跟進，並按既定程序進行相關安全檢查。事件中沒有乘客受傷。

港鐵

港鐵公司十分關注這事件，並對為乘客帶來不便致歉。初步調查顯示該列車運作正常。事件或涉及人為因素，有關車長已被暫時調離駕駛職務，以協助相關調查。港鐵已提醒所有相關職員，避免同類事件再次發生。港鐵亦已按機制通報相關政府部門。