即時通訊應用程式WhatsApp、Facebook及Instagram昨晚約11時40分突然故障,全球多地受影響,用戶無法登入及收發信息,超過7小時後開始逐漸回復正常。Facebook發言人今晨表示,注意到有部分用戶使用有關公司的產品及應用程式遇到困難,公司維修人員正在盡力修復,希望可以盡快回復正常服務,對於引起用戶的不便致歉。
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不少網民在討論區表示,Facebook昨晚接近12時運作不暢順,IG則「無法更新」,亦有人指WhatsApp的訊息突然不斷「連線中」,即時轉用其他通訊軟件,以交代工作流程。亦有用戶以為發現11時40分左右開始無法經WhatsApp發送信息,以為家中的wifi出現問題。
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WhatsApp、Facebook及Instagram全球死機 逾7小時後逐漸復常。REUTERS圖片
在職家庭及學生資助事務處發言人呼籲市民提高警覺,慎防冒認學生資助處發出的虛假WhatsApp短訊,並已就事件向警方報案。
發言人強調,職學處不會使用WhatsApp或社交媒體帳戶聯絡資助計劃的申請人,而只會以信件、電話、電郵或SMS短訊作聯絡。為協助市民識別SMS短訊發送人的身分,所有來自該處的SMS短訊均會使用以「#」號開首的短訊發送人名稱發出。
在職家庭及學生資助事務處
發言人提醒市民,如收到可疑短訊,應提高警覺,切勿提供個人資料。任何市民若因此受騙,應即聯絡警方。