殯儀業往往被視為夕陽行業,冰冷感以及一些忌諱令人不敢入行。不過,新加坡一名索女卻開設一間殯儀公司,加入新元素,為遺體水療護理。希望逝去的人士,可以容光煥發的告別親友。
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35歲的洪鈺琇Angjolie Mei畢業於藝術系,並擔任管理實習生。她的父親於2003年去世,其後便接手父親生意,投身殯儀業,開設公司「The Life Celebrant」。認為葬禮不一定需要太嚴肅,反而認以紀念死者為主,於是引入各種新想法。
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執業13年來,洪鈺琇為這盤生意注入新元素,提供不少嶄新的服務,最特別一項是為遺體做水療護理,全程大約30分鐘,親友可全程旁觀。過程包括洗頭、美容、按摩修甲等,讓死者「容光煥發」的,讓親友見最後一面,同時打破只有在生的人扮靚美容的概念。
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洪鈺琇認為,讓親友看着死者入棺前最後一次的護理,是一件十分有意義的事。
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申訴專員公署的主動調查報告指出,政府提供辦理有關先人離世的公共服務,手續繁瑣,建議改善電子化工作、適度簡化手續,並設立跨部門一站式專題網站方便市民。
申訴專員公署。政府新聞處圖片
立法會衞生事務委員會主席陳凱欣在電台節目中表示,今次報告值得政府反思,電子服務是否真的電子化,是否只純粹網上下載表格,令先人家屬仍要親身前往不同部門辦理手續,以及有無程序可以簡化。
申訴專員建議設立一站式專題網站,方便市民辦理先人離世手續。政府新聞處圖片
陳凱欣指出,現時當局有一個關於身後事的專題網站,但只是提供親人離世後的處理程序,如要填寫資料,仍然要到不同部門處理手續。她又說,雖然食環署、衞生署及入境處已組成聯合辦事處,處理一般自然死亡個案,但認為可以進一步優化,包括延長服務時間、擴大服務範圍等。
陳凱欣。資料圖片
殯儀業商會理事長鄭志傑在同一節目上說,認同申訴專員公署建議成立跨部門一站式專題網站,可免卻家屬逐一進入不同部門的網站,又希望當局可簡化網上處理的相關程序,讓家屬可以盡快得知各個程序的審批結果。