競爭事務委員會連同警方搜查十多個殯儀業界處所,涉嫌提供服務時從事合謀定價等反競爭行為。
競委會圖片
立法會勞工界議員、工聯會的梁子穎歡迎競委會行動,他估計可能涉及中介服務,促成合謀定價的行為。他估計,一些業界代表去向醫院處理屍體或停屍間人員推介服務,假如中介知道兩間公司不同價格,可能會將更高價格推薦給親屬,以收取更高佣金,從而出現合謀定價剝削市民,令他們在沒有選擇下被迫接受較高價錢。
梁子穎又表示,政府有向經濟困難的市民提供處理先人後事的資助,估計有業界人士可能希望用盡有關津貼額,因此推高收費。他認為,有關情況不理想,促請當局檢討改善,亦期望當局就殯儀服務提供可參考價格,或更多渠道讓市民掌握服務情況。
(圖片來源:星島日報)
另一名議員、本身是律師的江玉歡表示,有關人士或公司在做生意過程有很多通話、會面和文件記錄,而《競爭條例》賦予競委會頗大的權力,例如進入處所搜查和搜集證物,相信舉證一般不會有困難。
她提醒,消費者最重要貨比三家,比較不同服務的種類和價錢,政府亦要加強公衆宣傳教育,因為近年相關案件數量不多,一般市民對條例了解不足。
申訴專員公署的主動調查報告指出,政府提供辦理有關先人離世的公共服務,手續繁瑣,建議改善電子化工作、適度簡化手續,並設立跨部門一站式專題網站方便市民。
申訴專員公署。政府新聞處圖片
立法會衞生事務委員會主席陳凱欣在電台節目中表示,今次報告值得政府反思,電子服務是否真的電子化,是否只純粹網上下載表格,令先人家屬仍要親身前往不同部門辦理手續,以及有無程序可以簡化。
申訴專員建議設立一站式專題網站,方便市民辦理先人離世手續。政府新聞處圖片
陳凱欣指出,現時當局有一個關於身後事的專題網站,但只是提供親人離世後的處理程序,如要填寫資料,仍然要到不同部門處理手續。她又說,雖然食環署、衞生署及入境處已組成聯合辦事處,處理一般自然死亡個案,但認為可以進一步優化,包括延長服務時間、擴大服務範圍等。
陳凱欣。資料圖片
殯儀業商會理事長鄭志傑在同一節目上說,認同申訴專員公署建議成立跨部門一站式專題網站,可免卻家屬逐一進入不同部門的網站,又希望當局可簡化網上處理的相關程序,讓家屬可以盡快得知各個程序的審批結果。