律政司司長林定國23日於網誌表示,自己22日在官邸招待近20位來自香港家庭福利會港島區兩個服務中心的同學,與他們開展一場「友誼的考驗」,即由律政司一班年輕同事和家福會代表傾力演出的故事工作坊。故事關於同學之間因誤會而引起衝突,最後由朋輩調解員出手,以中立、友好、互相尊重的方式協助同學有效溝通,打破談判僵局,處理人際衝突。
林定國表示,小朋友及早提升自己處理衝突的心態和方法,對個人發展和將來處理各種問題有莫大益處。有些人的處事方式可能傾向故事中易發脾氣的「鯊膽」,又或者像「龜背」、「熊忍」那樣不懂表達情緒,或沒有主見。朋輩調解旨在協助青少年心平氣和地表達自己想法,同時嘗試聆聽和諒解對方,成為故事中的智慧型角色「鷹明」。林定國相信此舉長遠有助建立互相尊重、明理守法的文化。
故事完結後,林定國與同學們一起栽種和平樹,將各自認為有效解決衝突的方法張貼在樹上,形成調解秘笈。林定國認為,調解的精神最重要是「和而不同」,能包容和尊重不同意見,大家和諧共處。其他朋友的意見包括「別被情緒主導」、「心平氣和」、「同理心」、「冷靜溝通」等等,這些都是建立和諧社會的良藥。
調解範疇涵蓋日常生活,除了朋輩調解,亦有家事調解、社區調解、商事調解等,推介過程著重爭議各方均有機會陳述本身的論點,和聆聽對方的説法。調解員的任務是幫助各方探討本身論據的強弱,並尋求可行的解決方案,從而利便各方達成和解協議。
林定國預告,律政司主辦的2023年「調解為先」承諾書活動,將於5月5日(星期五)於香港會議展覽中心舉行。