台灣有準爸媽為舉辦「性別揭曉派對」特地訂製了蛋糕,未料收到成品時卻大吃一驚!
日前,1名帖主在Dcard上發文抱怨,指出為舉辦「性別揭曉派對」,一早就預定了專為這派對製作的「性別杯子蛋糕」,期待能為此派對增添一份儀式感,未料收貨時竟發現蛋糕已嚴重被擠壓,畫面不堪入目。
帖主進一步表示,預定時已明確向店家說明了自己的需求,並支付了1575元(台幣,下同,約386元港幣)的費用,包括9個杯子蛋糕和運費。但當她期待地打開時,卻發現蛋糕已經被擠壓且形狀扭曲。帖主隨即致電店家,希望能獲得適當的解決方案,但店家卻將責任推給宅配,表示他們無法控制途中的情況。
更令人不解的是,蛋糕的奶油因擠壓後互相沾到奶油,導致整體變的很髒,店家卻建議用水可以擦掉,帖主雖然照做,但發現問題根本無法解決。而九個蛋糕居然被裝入一個容納十二個蛋糕的盒子,且未進行適當隔離,導致蛋糕在運輸過程中受到嚴重擠壓。令帖主直呼「我真的好後悔,沒有多找幾間」。
貼文一出,網友紛紛為帖主抱不平,「如果他要開宅配選項,他就要做好防護吧?總不可能每次客人說翻掉了就推給宅配吧!而且有賣9個就是要用適合的盒子裝不是嗎」、「這打開會很生氣耶!怎麼會完全沒弄分隔板,寄出前要先做好防護措施吧」、「怎麼看都毀了阿,哪裡像還可以用,店家有事嗎?訂可愛的東西不就是要拍照,不然幹嘛花錢訂」。
帖主派對結束後也更新後續,指出最後她不得不另外付費向其他商家訂購性別氣球作為替代。而原先店家僅答應退還三個杯子蛋糕的費用,但當得悉有媒體介入時,其態度迅速轉變,答應全數退款,讓帖主對此店的處理方式感到困惑。