迎五一黃金周 旅遊事務專員與旅監局代表了解景點迎接旅客準備工作

旅遊事務專員沈鳳君聯同旅遊業監管局代表到香港故宮文化博物館及花園道山頂纜車站，視察旅遊景點為迎接旅客的各項預備工作，包括旅客排隊、票務處人手、旅遊巴泊位及上落車等人流和車流的管理安排。

旅遊事務專員沈鳳君（前排左三）今日（四月二十九日）聯同旅遊業監管局代表，到香港故宮文化博物館，視察景點在二○二四年內地勞動節黃金周迎接旅客的人流管理安排。政府新聞處圖片

旅遊事務專員沈鳳君（左二）今日（四月二十九日）聯同旅遊業監管局代表，到香港故宮文化博物館，視察景點在二○二四年內地勞動節黃金周迎接旅客的人流管理安排。政府新聞處圖片

今年內地勞動節黃金周期間，主要旅遊景點，包括迪士尼樂園、香港故宮文化博物館、昂坪360纜車及海洋公園會適當地延長開放時間，亦會通過增加人手及與政府相關部門、旅遊界持份者、港鐵、巴士公司等保持緊密聯繫，採取特別措施以應付額外人流。

旅遊事務專員沈鳳君（左一）今日（四月二十九日）聯同旅遊業監管局代表，到花園道山頂纜車站，視察景點在二○二四年內地勞動節黃金周迎接旅客的人流管理安排。政府新聞處圖片

旅遊事務專員沈鳳君（中）今日（四月二十九日）聯同旅遊業監管局代表，到花園道山頂纜車站，視察景點在二○二四年內地勞動節黃金周迎接旅客的人流管理安排。政府新聞處圖片

一名本地導遊因向遊客作出惡劣言行及不當行為，包括指責遊客未有在商店內購物，並威嚇旅客會因此影響及後的行程，被撤銷導遊牌照，是旅遊業監管局成立4年以來首宗個案。

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旅監局行政總裁方安妮在港台節目《千禧年代》表示，有關旅行團並非「零團費」或「負團費」，團費約500元，當時導遊斥責旅客整團30人無購物，如不購物為何要參加「購物團」，她認為做法是不專業、無道理，完全不能接受。

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對於事發在今年2月，要超過半年後才公布撤銷導遊牌照。方安妮表示，收到內地旅客電郵投訴後，當時花了兩個月才聯絡上投訴人，局方其後再搜證，了解其他同團友的感受，以及邀約被訴的導遊見面。她強調，過程公平公開，由紀律委員會了解整件事。她又指被投訴的導遊有悔意，半年後可重新申請牌照。