社會事
旅遊業監管局公布，撤銷一名本地導遊的導遊牌照，是旅監局成立4年以來，首宗撤銷導遊牌照的個案。
旅監局
旅監局說，涉事的導遊今年2月13日在接待一個內地入境旅行團時，於旅遊巴士內對該團的遊客作出惡劣言行及不當行為，包括指責遊客未有在商店內購物，並威嚇旅客會因此而影響及後的行程安排等，行為嚴重不當，損害香港旅遊業界的聲譽。
旅客
旅監局說，在接獲涉事入境旅客投訴後立即展開調查，涉事導遊承認自己的有關言行有損香港旅遊業界的聲譽。在考慮調查結果，並權衡相關情況後，旅監局決定根據《旅遊業條例》採取紀律行動，循簡易程序撤銷涉事導遊的導遊牌照。
政府公布《香港旅遊業發展藍圖2.0》，旅遊業監管局主席馬豪輝表示，旅監局會帶頭做好吸引人才和培訓專業人才的工作，包括研究及協助業界，掌握未來不同工作崗位的需求，保留人才，提升能力，吸引新血，旅監局會積極向不同青年團體，大專院校及外語學院等聯繫，研究推出資助計劃，支持大專院校學生考導遊牌照的可行性。
馬豪輝（旅遊業監管局圖片）
馬豪輝說，當局亦會推出計劃，讓現時已在博物館等的導賞員，通過簡易的方式，成為導遊，工作可以包括歷史文化，地質生態及非遺藝術等，不同範疇，另外又會推出專項專牌計劃，在個別範圍，發出專項導遊牌照。
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他表示，旅監局還會審視導遊試前訓練課程的課時和內容，研究進一步精簡及更新課程的可能性，預期這些措施可大大增加專業導遊的供應，旅監局會推出導遊加許計劃，又會與旅議會，探索為年青人提供更多實習機會的可行性。
在推廣智慧旅遊方面，馬豪輝說，旅監局會進一步善用電子行程登記系統，分析和加強管理入境團，積極聯繫各旅遊代理商，做好協調及分流，提升旅容體驗，展望未來，旅監局會繼續致力推動大灣區旅遊市場聯合監管功能，協助業界提升專業水平。
