現屆特區政府上任將滿兩年，作為一個中期小結，普羅大眾的心聲最能反映對政府施政表現的評價。近日兩個由不同機構進行的民意調查，結果不約而同顯示市民對行政長官李家超和現屆政府的滿意率均超過六成，足證李家超「以結果為目標」的施政方向及工作，受到廣大市民支持。當然，正如李家超自己亦經常強調-「沒有最好，只有更好」，特區政府的施政獲得肯定，固然值得支持和讚賞，但各級官員亦須清楚知道，這絕非志得意滿的時候。市民的認同既是鼓勵，亦是期許，時刻提醒政府要保持警惕，虛心聆聽民意，不能有負市民所託。
六成受訪者認同特首及政府表現
近日紫荊研究院和星島新聞集團分別公布有關政府施政的民調結果，當中紫荊以音頻電話隨機抽樣成功訪問超過680名18歲或以上香港市民，有62.5%受訪市民傾向滿意特區政府整體工作表現，而對於特首李家超工作表現，表示傾向滿意的有63.1%。至於星島的民調則是以網上問卷方式進行，接近11 900名市民參與，政府在有關的民調中表現更好，有66%的受訪市民對本屆政府上任至今工作表現感滿意，更有多達68%受訪者表示滿意特首李家超表現。
市民最關注垃圾收費及房屋問題
兩個民調的研究方法雖然有所不同，但結果雙雙顯示大部分市民滿意行政長官和現屆政府的表現。民調結果亦清晰反映，「聆聽民意」顯然是政府獲得市民支持的不二法門，以「暫緩垃圾收費」為例，有關決定在星島的民調中獲得接近20%受訪者的高比率認同，說明市民對政府「懸崖勒馬」一事「收貨」；不過，星島的民調同時顯示，「垃圾收費」正是市民最不滿意本屆政府的地方，約54%受訪者認為有關政策計劃不周。筆者認為，政府在將來制訂處理固體廢物的政策時尤其需要注意。
除了「熱門」的垃圾收費問題，房屋問題一直是市民關注的民生問題之一。為了讓居於不適切住所的香港市民，可以過上較有尊嚴和正常的生活，現屆政府下的工夫和心力可真一點都不少，已經推出的政策包括承諾五年內興建3萬間簡約公屋；讓居於「劏房」等不適切住所的市民，可以選擇環境較佳的住房；在不適切住所較集中的地區，設立大量社區客廳，藉提供共享空間，讓相關住戶可以有更多活動及生活空間，改善他們的生活。當然，在眾多房屋政策中，加強打擊和回收濫用公屋，亦是不得不提、值得稱許的舉措。
新舉措打擊濫用公屋獲認同
濫用公屋情況，存在已久，現屆政府採取多項新措施，加大打擊濫用的力度，既是民心向所，亦是現屆政府不怕面對「老、大、難」問題的表現。除了加強抽查和申報制度外，現屆政府亦作出多項安排，藉以嚴厲打擊濫用公屋，確保公屋資源不被濫用，例如與土地註冊處建立資料比較及核對機制；加設獎勵制度，鼓勵物業管理公司及護衛公司舉報濫用公屋個案等。凡此種種創新做法，令房屋署成功回收大量被濫用的公屋單位，實現公平正義，市民看在眼裡，對政府的優良表現自然記在心上。
政府施政獲市民認同，固然值得官員，甚至是全社會高興。然而，除了看到做得好的地方，更重要是看到市民覺得仍有不足的地方，不斷檢討和改善。作為市民，對政府做得好的地方應不吝鼓勵，對那些做得不好的地方，當然亦有責任指出，讓政府可以改善。筆者期望政府保持這一份「虛心」，只有如此，施政和表現才可不斷進步，推出的政策才能獲得民心。
時事評論員董光羽
董光羽
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