政事
消委會修正瓶裝水測試報告，將「農夫山泉」樣本由「天然礦泉水」改列為「飲用天然水」類別，整體表現提升至5星。
圖片來源：農夫山泉官網
選委界立法會議員江玉歡表示，尊重消委會決定，相信是向相關公司了解更多資料及背景後作出有關修正，做法恰當，她不認為消委會是「跪低」。
江玉歡 。 立法會直播截圖資料圖片
江玉歡提到，內地的確有劃分「天然礦泉水」和「飲用天然水」，相信消委會修正報告，亦有參考相關標準，她不擔心事件影響消委會的公信力，強調有錯誤或不足而作出修正，認為是負責任的做法，期望消委會日後進行質量測試時，將報告客觀全面向公眾展示。
江玉歡說，過去一段時間，消委會投放不少資源做產品質量報告，至於市民投訴產品或服務質素，就讓人感覺消委會跟進慢，沒有作用，她希望消委會檢視資源投放比例。
消委會高度關注連鎖健身中心「舒適堡」暫時全線結業的消息，截至下午4時共接獲34宗相關投訴，涉及總金額約190萬元 。消委會將密切留意事態發展，消費者如有需要可聯絡求助。
消委會。資料圖片
消委會認為有關商戶通告中提及的後續安排，對於消費者是有不明朗，促請有關商戶盡快主動聯絡受影響客戶，公布如何使用未兌換服務等安排。
消委會亦提醒，消費者可以先準備好相關消費交易紀錄，例如合約、單據、信用卡存根、與商戶的書信往來等，以便跟進處理。
消委會建議若消費者仍希望保持會籍，可等待新公司公布相關安排，看清楚合約條款和細則，再作決定，若不同意接受新公司提供服務或可能出現的條款變更，舊商戶及接手後的新公司有責任向消費者退款。另外，舊商戶與新公司須遵循《個人資料（私隱）條例》，轉移客戶資料作銷售用途前，應先徵詢客戶同意。
舒適堡
消委會又表示，若消費者不願意保持會籍，要求即時退款，並以設有退款機制的付款方法預繳費用，例如信用卡，可聯絡信用卡發卡公司及填寫指定表格，要求代為向商戶銀行討回預繳；但尚未使用服務之款項，最終能否成功取回款項視乎多種因素，包括簽賬日期、是否以信用卡分期付款等。
消費者提到商戶若未能成功易手，一旦遇上商戶結業或其他不可預計情況，消費者作為無抵押債權人，有機會無法兌現已購買的產品或服務、取得賠償或退還預繳款額及按金。
消委會提醒，預繳式消費存在一定的風險，決定購買前要三思。如必須預繳費用，應盡量減少預繳金額，訂立合約時需要求詳列服務內容，包括未能提供服務的取消條款等，並妥善保存所有報價單、收據等重要資料，用作提供佐證。
