連鎖健身美容集團「舒適堡」上星期五突然宣布暫時全線結業,其後傳出位於灣仔京城大廈的分店,將改為「HEALTHY」品牌接手營業。
灣仔舒適堡。資料圖片
早上灣仔相關地一樓原為「舒適堡」的舖位,接待處展示的招牌已改名為「HEALTHY」。
至於大廈地下門外,新店「HEALTHY」就用易拉架展示特別聲明,指該店只為舒適堡客戶免費提供餘下所有健身卡私人教練課堂及美容療程服務。舒適堡的所有財務或合約糾紛,一概與「HEALTHY」無關。大廈門外就仍然可見到「舒適堡」原本的廣告,未被全部移除。
舒適堡。資料圖片
有舒適堡舊有會員的人士到場了解,其中盧先生簽署了HEALTHY發出的「申請取代舒適堡提供剩餘服務同意書」,同意書上包括列明HEALTHY將按舒適堡原定合約或協議,提供剩餘服務而毋須另付或加付費用,並授權HEALTHY收集、使用原有合約或協議及個人資料。 盧先生認為,現時的處理對舊有會員而言是合理做法,他們可繼續享用服務,相信應該沒有損失。 但亦有舒適堡舊有會員了解後沒有簽署同意書,表示除了有很多事不太清晰之外,同時由於已向海關提出舉報,希望從不同渠道取回金錢,因此沒有簽署,希望再「睇定些」。
連鎖健身美容集團舒適堡,遭顧客及一間公司入稟小額錢債審裁處追討損失,審裁官裁定舒適堡需分別向申索人支付約1萬4千元及約12萬元。
舒適堡
在涉及顧客的案件中,申索人為潘健明,申索書指,潘健明去年6月17日與Physical Fitness簽訂私人訓練協議,總共涉及16堂訓練,在10堂課程期間,更換了4名教練,至同年8月更稱無法提供教練。潘健明指,公司期間有超過一個月未能向他提供教練,違反服務承諾。他曾向消委會投訴,公司拒絕以書面回應。潘健明因此向被告申索餘下6堂未完成課程的費用,即4800元,以及他在追討費用期間的精神及時間等損失,共1萬元。
潘健明在申索書上表示,他多次向被告要求退款、跟進消委會投訴、向傳媒報料,共花100小時,要求被告就每小時向他賠償100元。暫委審裁官馬俊敏指,申索人的證供誠實可靠,被告一方則非完全可靠,在庭上回答問題時有迴避,裁定被告違反合約,須向申索人退還4800元,以及支付約9000元訟費。
另一宗案件,申索人為Bodycare Company Limited,被告依次為Physical Health Centre Hong Kong Ltd.及Global Fitness Management Ltd.。申索人已終止對Global Fitness Management Ltd.的申索。
根據申索書,申索人今年7月11日將被告訂購的3部聚焦式衝擊波治療儀,分別送到被告公司位於荃灣、沙田、北角的分店。被告已向申索人支付一半貨款,餘下貨款原定以支票支付,但申索人今年10月收到銀行通知,支票無法兌現。申索人因此向被告追討3部儀器的貨款,每部儀器39750元。
被告Physical Health Centre Hong Kong Ltd.今日缺席提訊,主任審裁官雷健文作出缺席判決,判被告須向Bodycare Company Limited支付11萬9250元服務費,以及360元訟費,即總共11萬9610元。