社會事
有醫美集團接管暫時全線結業的「舒適堡」部分健身及美容纖體業務，消委會表示，有持續與新商戶接觸和溝通，形容新商戶有誠意處理問題，但同時呼籲，合約涉及較大金額的客戶，應該仔細考慮處理方式。
消委會。資料圖片
消委會總幹事黃鳳嫺表示，最新進展是有關商戶已經向客戶提供剩餘服務同意書，而健身及美容服務都有不同的同意書，服務內容亦有不同，建議客戶小心細閱條款。
她提到，在健身方面，新商戶在旺角和灣仔分店，使用期最高3年，隨後需要收費，如果涉及的舒適堡客戶，合約剩餘年期較短而地點適合，就會較易考慮和接受，但由於部份客戶涉及金額較大，提到收到的投訴中，近一成金額在10萬元以上，最高達逾200萬元，建議先考慮自身情況和法律權益才決定是否簽署相關同意書。
舒適堡。資料圖片
黃鳳嫺說，現時新商戶未有就簽署同意書設時限，形容處理較人性化，但提醒如果客戶的合約涉及較大金額或較長年期，就建議客戶直接與新商戶商討處理方式，未來亦會安排他們與新商戶見面。
連鎖健身美容集團舒適堡，遭顧客及一間公司入稟小額錢債審裁處追討損失，審裁官裁定舒適堡需分別向申索人支付約1萬4千元及約12萬元。
舒適堡
在涉及顧客的案件中，申索人為潘健明，申索書指，潘健明去年6月17日與Physical Fitness簽訂私人訓練協議，總共涉及16堂訓練，在10堂課程期間，更換了4名教練，至同年8月更稱無法提供教練。潘健明指，公司期間有超過一個月未能向他提供教練，違反服務承諾。他曾向消委會投訴，公司拒絕以書面回應。潘健明因此向被告申索餘下6堂未完成課程的費用，即4800元，以及他在追討費用期間的精神及時間等損失，共1萬元。
潘健明在申索書上表示，他多次向被告要求退款、跟進消委會投訴、向傳媒報料，共花100小時，要求被告就每小時向他賠償100元。暫委審裁官馬俊敏指，申索人的證供誠實可靠，被告一方則非完全可靠，在庭上回答問題時有迴避，裁定被告違反合約，須向申索人退還4800元，以及支付約9000元訟費。
另一宗案件，申索人為Bodycare Company Limited，被告依次為Physical Health Centre Hong Kong Ltd.及Global Fitness Management Ltd.。申索人已終止對Global Fitness Management Ltd.的申索。
根據申索書，申索人今年7月11日將被告訂購的3部聚焦式衝擊波治療儀，分別送到被告公司位於荃灣、沙田、北角的分店。被告已向申索人支付一半貨款，餘下貨款原定以支票支付，但申索人今年10月收到銀行通知，支票無法兌現。申索人因此向被告追討3部儀器的貨款，每部儀器39750元。
被告Physical Health Centre Hong Kong Ltd.今日缺席提訊，主任審裁官雷健文作出缺席判決，判被告須向Bodycare Company Limited支付11萬9250元服務費，以及360元訟費，即總共11萬9610元。
