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美漢搭機奔喪竟遇班機延誤還被弄丟行李 怒告法航索賠逾400萬

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美漢搭機奔喪竟遇班機延誤還被弄丟行李 怒告法航索賠逾400萬
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美漢搭機奔喪竟遇班機延誤還被弄丟行李 怒告法航索賠逾400萬

2024年11月20日 14:20 最後更新:15:07

美國男搭機參加兄弟葬禮遇班機2次延誤還被弄丟行李嬲爆,遂控告法航索賠60萬美元。

男子搭程法國航空參加兄弟葬禮

綜合外媒報導,美國一名男子奧維耶米(Nicholas Ovieymi)於今年9月搭乘法國航空(Air France)準備從紐約飛往巴黎,並計劃轉機前往奈及利亞商業大城拉哥斯(Lagos)出席兄弟的葬禮。

示意圖

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男子遇航班延誤被迫額外支付住宿費用

據悉,奧維耶米原本應在當晚9時40分抵達拉哥斯,但因為法國航空的航班出現延誤,導致他於次日凌晨1時才抵達目的地,最終導致他和同伴被迫支付額外費用在附近酒店住宿。

男子行李被航空公司弄丟達3周 返程再遇航班延誤

奧維耶米表示,雖然最後成功趕上葬禮,但卻被迫額外支付住宿,且行李還被法航遺失達3個星期。更讓他感到氣憤地是,當他返程時,法航竟再次出現延誤達5小時。

Air France Facebook圖片

Air France Facebook圖片

男子控告法國航空索賠60萬美元

法航對此為奧維耶米重新安排了達美航空(Delta Airlines)的航班。然而,當他搭機時,達美航班的乘客名單卻不見奧維耶米的名字,這一系列問題,讓奧維耶米感到極為不滿,遂提告法航。奧維耶米指出,法航的疏失讓他在旅途中經歷巨大壓力,對其身心健康造成不利影響,於是要求賠償60萬美元(約467萬港元),以彌補他在旅途中所承受的「極大情感與經濟壓力」。目前,法航尚未對此案作出回應。

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疑嫌三文治「濕冷」拒付款 英婦哭訴下機遭航警帶走 航空公司咁澄清

2024年11月18日 14:20 最後更新:16:17

英國婦哭訴搭機時因嫌棄三文治「又濕又冷」拒付錢而遭航警帶走,備受打擊假期被毀,航空公司回應背後真相。

飛機提供吞拿魚三文治 婦人嫌「又濕又冷」拒付錢

據《每日郵報》報道,英國一名79歲婦人莉莉(Lily Ifield)日前和女兒搭乘Jet2航空的班機,計劃從倫敦的史坦斯特德機場飛往土耳其慶生。在飛行途中,空服員提供了一份「吞拿魚三文治」,莉莉形容這份三文治「又濕又冰冷」,認為要價9元(英鎊,約88港元)不合理,因此拒絕付款。

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空服員堅持要求付款並通報航警處理

莉莉表示,當她拒絕支付後,空服員仍要求她付款,並對她說,「這裡不是餐廳,你在飛機上」,緊接著就通報了警方處理。

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婦人及女兒下機遭警方帶走

飛機一抵達土耳其,莉莉便看見4名武裝警察手持槍械和警棍在艙門外等候,緊接著將她和女兒帶下飛機進到機場。莉莉詢問警方被逮捕的原因,但因為語言不通,她未能從警方這裡得到明確的解釋。最終,疑似警方也覺得整件事太荒謬而將她們釋放。

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婦人和女兒遭受重大精神壓力不敢出門

此次不愉快的經歷對莉莉及女兒造成了極大的精神壓力,以至於她們在假期中有4天時間選擇留在房間內,不敢外出,導致假期被毀。莉莉對此更感到不解,不明白自己為何就因為一份三文治而遭逮捕。

航空公司作出回應

Jet2航空事後回應稱,莉莉母女「不斷干擾飛行秩序」,甚至還私帶免稅店購買的酒在飛機上飲用,嚴重違反飛行規定。航空公司強調,公司對於任何不當行為都將採取零容忍政策,支持機組人員的處理方式,並警告莉莉母女未來可能會被列為黑名單,禁止乘坐Jet2的航班。

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