社會事
消委會早前公布今年首10個月接獲529宗有關表演的投訴，較去年同期多一成。消委會總幹事黃鳳嫺呼籲主辦方，進行宣傳售票時，盡量將條款寫得清楚，如果有更改，可以考慮提供福利補償，人性化地處理問題，避免出現糾紛。
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黃鳳嫺在電台節目中說，主要投訴內容是涉及表演嘉賓或壓軸嘉賓有變、因惡劣天氣作出改動等，都是較容易引起投訴，佔此類投訴約五分之一。另外，銷售手法、舞台視覺死位、取回物品安排等會影響體驗，因而收到投訴。
消委會。資料圖片
由於通常售票遠早於演出時間，期間或會有變動，黃鳳嫺說，主辦方應與表演嘉賓確認後，才推出宣傳，「粉絲會」安排也應如實宣傳，並留意字眼的描述。
她表示，如果安排有變，主辦方可考慮送出小禮物作為福利補償；視覺受阻的「死位」也應在售票時說明，以免予人有隱瞞之嫌，並提醒消費者購票前宜有心理準備，例如壓軸嘉賓一旦因病未能出席，消費者自己能否接受等。
消委會接獲夾公仔機的投訴，由2021年的3宗，逐漸增加至今年頭11個月的42宗，比去年同期上升兩倍。
消委會
消委會總幹事黃鳳嫺在電台節目中表示，部分投訴人指夾到公仔已跌落出口，又被卡住；亦有投訴稱夾了「直中獎」，原本展示的獎品是窩夫機，但最後打開包裝盒後只是鎖匙扣。她提醒商戶，要留意相關操作有機會違反《商品說明條例》誤導性遺漏的條款。
夾公仔機。網上圖片
黃鳳嫺表示，新加坡、內地及英國對這類夾公仔機有規管，例如規定對獎品價值有限制。
戒賭服務中心顧問李紹麒在同一節目表示，曾有零星個案夾公仔至借貸20萬元，有關個案因不忿而一直追住夾，與賭搏行為反應相似。個案把手頭上的金錢花清，於是借貸維持生活。他提醒市民，參與夾公仔遊戲，要定出限額，亦要接受有機會空手而回。
夾公仔機。網上圖片
立法會議員江玉歡表示， 收到市民有關夾公仔機投訴，對夾公仔機的營運手法有爭議，例如告示不清晰，但投訴無門。她本人曾親身到地區試夾公仔，目擊有夾公仔的小朋友，不停要求母親兌換代幣玩遊戲，她對此感到擔心。至於有否需要修例，她說如果投訴一直上升，行業不自律的話，社會可作討論。
夾公仔機。網上圖片
