審計署：過去2年度逾半院舍券　申請與發放日期相隔最多7個月

審計署發表新一份審計報告，針對長者院舍照顧券服務計劃，發現多項行政問題。報告指社署對申請處理時間各異，過去2個年度5千多宗申請當中，有56%。即3千多宗已發放院舍券，但申請日期與發放日期相隔最多約7個月。

審計署

報告提到，審計署在3間認可院舍審視共30名院舍券持有人記錄，發現有兩人被收取原本應該由政府代繳的費用，涉款1100多元；服務協議規定機構每日至少為院舍券持有人提供6片指定尿片，但記錄顯示有7人每日僅獲發1至3片尿片，有機構則沒有記錄每日提供尿片的數量。

認可機構亦向院舍券持有人多收實報實銷項目和附帶收費的款項，在上一年度，兩間認可機構向6人被收取的消耗品費用高於價目表，涉款共2700多元，1間機構向4名持券院友收取未列於價目表的消耗品費用，涉款共34000多元。

該3間被審視的認可機構，部分工種的員工，值勤不足率介乎1%至14%。

社署需按指引定期巡查認可機構，確保服務質素，但2021/22至2023/24年度，署方對59間認可服務機構的服務監察探訪，以及17間認可服務機構的巡查，分別平均逾期232天和41天，社署解釋是受到新冠疫情影響。

審計署向社署提出多項建議，包括在指引訂明處理院舍券申請的時限，以及訂明審視機構收取各項費用的機制，加強措施確保機構按價目表向院舍券持有人收取相關費用。社署同意審計署的建議。

審計署新一份報告指出，衞生署牙科街症服務派籌數目由每年約4萬個，減至近年約2萬個。部分診所凌晨12時起初步登記，有市民提早7小時、在下午5時已開始排隊。

社區組織協會幹事連瑋翹 (資料圖片)(圖片來源:星島日報)

社區組織協會幹事連瑋翹在港台節目《千禧年代》表示，衞生署改為凌晨登記的做法，令市民不用半夜露宿，但要前往診所兩次是另一種麻煩。他強調，核心問題是籌額少了一半，無論用甚麼方法派籌也有困難。

連瑋翹期望，明年當局推出公私營合作，服務有改善空間。他指出，目前私營牙科服務貴，對不少基層市民來說，除了輪候牙科街症，近乎沒有其他方法。長者可使用醫療券分擔開支，非長者基層人士更困難。

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醫療衞生界立法會議員林哲玄在同一節目表示，本港長期以來牙醫人手不足，近來聽聞部分私營牙醫生意慘淡，應積極做好公私營協作。他又認為，衞生署牙科街症派籌有改進空間，例如利用醫健通或醫管局的HA GO 應用程式，讓市民可即日網上預約。