社會事
有社福機構指出，涉及騙案的債務求助個案持續上升。
有詐騙苦主表示，因登入釣魚網站而損失母親的遺產，感到自責和痛心，受騙後睡眠質素變差、食欲不振，情緒一度受困，後來透過向外分享經歷，提醒他人避免中伏，並讓自己疏導情緒。
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提供熱線支援服務的明愛向晴軒透露，涉及騙案的債務求助個案近三年持續上升，今年累計達428宗，較去年全年增加兩成半，與前年比較，則大幅上升九成。
求助個案中，約半數也有超過三個困擾情況，包括無法平伏心情、上班或社交受影響、睡眠質素變差等，屬中度嚴重水平。向晴軒表示，近三年因為財困而有輕生風險的求助個案中，涉及被騙的佔16%。
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向晴軒表示，受騙事主會有複雜情緒，可能難以向家人啟齒，向銀行申訴期間或會感到被質詢，因此提供輔導過程會先聆聽事主心聲，給予空間他們表達。如個案涉及被滋擾，會鼓勵他們報警；如當事人身心出現嚴重情況，會建議他們接受治療。
負責社工說，事主受騙是出於不幸，需要外界理解和支持，明白苦主家人也會有壓力，但呼籲他們先關心受害人。
二手購物平台Carousell 8 月推出「平台收款功能」，騙徒利用該功能誘使賣家於假網站輸入網上銀行登入資料。Carousell表示，該平台僅限評價4星以上且訂單取消率低於10%賣家使用，且交易時不會要求提供電郵地址。
網絡安全及科技罪案調查科高級督察吳柏慧介紹，Carousell 8 月推出「平台收款功能」，警方留意到有部分騙徒利用該功能作幌子，誘使賣家於假網站輸入網上銀行登入資料。今年8至10月，平台上利用釣魚連結的網購騙案顯著上升，總計達 330 宗。
騙徒索取電郵地址 寄發假網站鏈結
在此類案件中，騙徒會假扮成買方以盜取賣方的銀行登入資料。當賣方在 Carousell 刊登廣告後，騙徒會隨即透過 Carousell 傳送私人短訊，表示有興趣購買有關貨品，並出示偽造的截圖，表示想利用 Carousell 的「平台收款功能」過數，需要索取賣家的電郵地址。
當賣家提供其個人電郵地址後，就會收到偽冒 Carousell 官方平台所發出的電郵。電郵會要求賣家點擊超連結到指定的網站收款。該虛假網站會偽裝成 Carousell 的付款平台，要求賣家選擇收款銀行。
她表示，當受害人選擇收款戶口後，就會被轉至另一個網站。該網站會假扮成收款銀行的頁面，並指示受害人登入其銀行戶口及輸入一次性密碼以進行收款。與此同時，騙徒利用有關資料，在另一電子裝置登入受害人的戶口，並將他的戶口結餘轉走。
當受害人收到銀行發出的轉帳通知時，受害人的戶口存款已被轉走。因此，受害人在這類案件的損失往往會比一般網上購物騙案更大。
Carousell : 平台保留付款直至交易完成
Carousell旋轉拍賣集團幕僚長陳素玲介紹，Carousell於8月推出了「平台收款功能」，讓買家能直接透過平台付款，此功能僅限評價在4星以上且訂單取消率低於10%的賣家可以使用。買家可以通過購買按鈕快速完成交易，並在結賬頁面選擇配送和支付方式。訂單確認後，雙方將收到系統通知，買家亦可追蹤配送狀態。
她說，平台會安全地保留付款，直至買家確認收到物品，而賣家在提取款項前也需完成身份驗證，以確保雙方交易的安全性。
針對新型Carousell釣魚連結網購騙案，她強調，平台不需要用戶提供電子郵件來進行交易，並建議用戶在平台內核實訂單狀態。而用戶應避免分享個人信息、點擊不明連結並對可疑帳戶保持警惕。若遇詐騙，應立即向平台和警方報告。
首10月網上購物騙案金額逾3.3億 按年升逾倍
警方同時公布，網上購物騙案今年首10個月，按年升1,836宗，損失金額比去年同期上升超過一倍，總額超過3.3億元，其中涉及多宗大虛擬貨幣兌換服務交易。
網絡安全及科技罪案調查科總督察梁以德表示，今年首10個月，本港錄得28,433宗科技罪案，較去年同期下跌2.2%，損失金額為42.3億元，比去年同期下跌4.7%。
然而，網上購物騙案卻錄得9,575宗，佔整體科技罪案的33.7%，按年上升了1,836宗，增幅達23.7%，涉及損失金額比去年同期上升超一倍，總額超過3.3億元，警方相信案件數上升的原因是越來越多市民習慣在網上進行購物。
最大單一案件損失近300萬元
警方認為，涉案金額大幅上升，主要因為多宗涉及大額加密貨幣或外幣兌換的案件，當中損失最大的單一案件造成近300萬元的損失。
他指，一般網上購物騙案中，騙徒假扮賣家，以特別優惠、限購、減價、極低兌換率或外地代購等作招徠，吸引買家，會要求買家先匯款至指定戶口，拒絕當面交收，並在收款後失去聯絡。
網上購物騙案的熱門貨品類別包括旅遊套票、演唱會門券、服飾、化妝品、家具電器、電子產品、嬰兒用品及網上遊戲帳戶或道具等。除以優惠價錢吸引市民上釣外，騙徒還會利用一些稀缺商品作招倈。
騙徒營造虛假入帳記錄
此外，騙徒也可能會假扮成買家，以虛假入數收據作匯款證明，或是將未能兌現的支票存入賣家戶口，營造虛假的入帳記錄，並在收取貨品後失去聯絡。
今年8至10月，平台上利用釣魚連結的網購騙案顯著上升，總計達 330 宗。
移除逾萬個可疑專頁和用戶
梁以德續指警方將採取多管齊下的措施，打擊網上購物騙案，包括情報主導的執法行動和與各大網上購物平台的合作。警方今年1月至11月已成功移除逾10,000個可疑專頁和用戶，包括近2,700個Carousell用戶。
同時，於今年2月推出升級版的「防騙視伏App」，新增可疑來電警示、可疑網站偵測和公眾舉報平台三大功能，截至11月底下載量已超84萬。
此外，警方與金融機構合作推出的「可疑帳號警示」系統已擴展至自動櫃員機，及時提醒市民取消高危交易。
警方10月至12月舉辦了「全城反詐大抽獎」和「全城反詐嘉年華」。明年第一季推出名為「守網季」的網絡安全運動，通過多方合作宣傳防騙資訊。
針對網上購物騙案，警方建議市民應選擇信譽良好的賣家，並儘量進行當面交收。市民還應透過官方渠道購買商品，並在兌換外幣時選擇可靠的實體店。
此外，核實付款狀況和搜尋賣家的相關信息也至關重要。警方特別提醒市民避免點擊可疑連結，並使用防騙工具來評估風險。
