申訴專員促部門研究設立綜合網站供市民辦理先人過世相關手續

申訴專員主動調查政府提供辦理先人過世手續相關的公共服務並發表報告，指出現時有關辦理先人離世的資訊，放在政府一站通網站下有關「為離世者家屬提供的服務及支援」的頁面，家屬需逐一按連結到相關部門網站尋求資料，但相關資訊並不容易尋找，市民需花時間在各部門網站內不同頁面之間來回穿梭，才能尋找合適使用的表格或相關資訊，公署認為相關部門應研究設立一個綜合所有部門的相關公共服務的一站式專題網站。

報告指出，家屬以往為先人辦理離世手續時，往往因缺乏電子化服務而需親身前往不同部門的辦事處，辦理各項手續，部分家屬因而選擇尋求殯儀中介代為辦理相關公共服務。申訴專員公署亦不時收到市民投訴指，有關先人離世手續的電子服務化工作仍有可改善之處。

公署指出，經公署介入後，食環署上月推出「身後事專題網站」，為市民提供綜合平台以處理各墳場及火葬場服務。

申訴專員陳積志表示，入境處、衞生處及醫管局等，應以食環署牽頭設立的網上平台為基礎，研究進一步設立真正跨部門的一站式專題網站，提供清晰易明的資訊，附設相關電子服務的申請，方便市民使用。

報告亦建議衞生署及醫管局，因應本港人口增長及高齡化，不時檢視並考慮研究增加公營殮房或醫院殮房的遺體貯存裝置數量。

發展局建議修訂《建築物條例》，提高涉及樓宇安全多項罰則，並引入定額罰款及新罪行；又提出重啟新界村屋已建成僭建物的一次性申報計劃，已申報的僭建物不會即時取締。發展局局長甯漢豪強調，重啟計劃是因為當年有部分村民錯過申報，所有劃線是無變，強調不是讓僭建物合法化，只是暫緩執法，相信至少過了2030年後再檢視，到時會有充足通知，當局稍後會落村簡介。

立法會發展事務委員會討論修例建議，代表選委會的立法會議員洪雯提到，有市民建議一些沒有安全風險、外觀上看不到的嚴重僭建物，如果業主願意定期檢查，並主動繳納超過補地價的大額罰款，可否換取僭建物存在。

甯漢豪回應， 不希望走這條路，不希望下一代覺得原來可以用錢「買起」一些違法的事情。她指一些地庫或天台加建，現在檢查是憑肉眼，這些龐大的僭建物當年是沒有入則，亦沒有施工紀錄，即使檢查完也未必安全。

甯漢豪強調，今次修訂指導原則是「軟硬兼施」，既會支援業主遵辦法定命令，亦要落實有阻嚇力的懲處制度。嚴重較高風險的僭建物要從嚴打擊，與市民日常生活相關、風險較低的僭建物，會適度放寬。