5年增長20倍！減少人力成本 南韓開設約4000家無人便利店

南韓四大便利店品牌在全國範圍內已開設約4000家無人便利店，較2019年增長約20倍。

全國有約4000家無人便利店

據外媒報導，截至目前，南韓市場的四大便利店品牌（CU、GS25、7-11、Emart24）在全國範圍內已開設約4000家無人便利店，無人便利店分為全無人型和混合型兩種。全無人型是100%自助服務店鋪，沒有員工值守，而混合型則是在上午或白天有員工值守，淩晨等特定時段採用無人運營模式。

FB圖片@7-ELEVEN

 Emart24位居首位

無人便利店數量方面，Emart24以約2100家位居首位，其次分別為GS25（約800家）、7-11（約600家）和CU（約400家）。

FB圖片@ Emart24

無人化可減少人工成本

無人便利店的主要優點是「節省人工成本」。從便利店店主的角度來看，即使不進行24小時運營，也能通過無人化減少人工成本，因此對無人便利店的需求較高。

FB圖片@ Emart24

業內人士認為無人便利店的擴張存在局限性

不過，業內人士認為，無人便利店的擴張存在一定局限性。無人便利店難以完全替代員工的工作，最大的問題是涉及未成年人禁售商品（如香煙、酒類）的監管。此外，無人便利店的營業額低於普通店鋪也是一大影響因素。香煙和酒類占便利店營業額的相當比重，而無人便利店的購買流程較複雜，這讓部分消費者望而卻步。

自新冠疫情爆發以來，全美至少有33家商場改建公寓，截至2022年1月，全美已經有192間購物商場投入住房改造。

商場改造成住房

據外媒報導，新冠疫情爆發以來，全美至少有33家商場改建公寓，而且截至2022年1月止，全美已經有192間購物商場投入住房改造，包括加州、佛羅里達、亞利桑納和德州已有數十件公寓正在進行。

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電商平台衝擊 百貨公司業績萎縮

儘管許多消費者仍然享受逛街購物的樂趣，但隨著電商平台興起，老牌百貨公司如JC Penney和Sears等的業績也大幅萎縮甚至被迫關門，於是建築商瞄準商場閒置店面，增建公寓住宅。

居住和購物融為一體成為新趨勢

建商Macerich開發副總裁克努森(Jacob Knudsen)指出：「購物中心變得新鮮有趣，讓大家住進商場，生活、工作、娛樂、用餐統統包辦，絕對是一種新趨勢。」

圖片來源：Northeast Collaborative Architects

有住戶表示滿意

位於羅德島州普洛維登斯(Providence)、全國最古老的室內購物中心The Arcade自2000年代末閒置，隨後建商將二、三樓改建為48間公寓，33歲住戶艾美·海尼恩(Amy Henion)入住兩年以來相當滿意：「如果住在郊區，絕對無法享受到這種便利性，如果要剪頭髮，直接走下樓；如果想吃午飯也不用離開商場，就算外面天氣惡劣也沒關係。」