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接兩宗涉大灣區航空投訴 消委會促公司預備好應急措施

社會事

接兩宗涉大灣區航空投訴 消委會促公司預備好應急措施
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接兩宗涉大灣區航空投訴 消委會促公司預備好應急措施

2025年01月22日 18:05 最後更新:18:21

大灣區航空未來兩個月合共取消128班航班。消委會表示,截至下午5時,共接獲2宗相關航班延誤或更改地點的投訴,涉及7964元,消委會在接獲投訴後已聯絡有關商戶跟進。

大灣區航空2月及3月合共取消128班航班,約5500名乘客受影響。資料圖片

大灣區航空2月及3月合共取消128班航班,約5500名乘客受影響。資料圖片

消委會表示,對於有航空公司於農曆新年旅遊高峰期前取消多個班次,深表關注,航班突然取消令乘客大失預算,不但嚴重影響海外旅遊計劃,更可能蒙受包括已預訂酒店、當地交通、門票等的其他金錢上的損失,認為航空公司在出售機位時,應確保有足夠航機營運,以提供相關機位,令乘客可按計劃如期順利出發。

大灣區航空

大灣區航空

消委會敦促航空公司於旺季期間應預備好應急措施,履行服務承諾,以免影響航空公司和本港作為國際航空樞紐的聲譽。

消委會。資料圖片

消委會。資料圖片

消委會宣布,總幹事黃鳳嫺將於5月6日約滿後離任。消委會已展開下任總幹事的公開招聘工作,將適時公布遴選結果,期間總幹事一職將由現任副總幹事何應富署任。

黃鳳嫺。資料圖片

黃鳳嫺。資料圖片

消委會說,黃鳳嫺於2012年加入消委會出任總幹事,近年帶領消委會全面數碼化,令消委會在數碼經濟時代能夠與時並進。在國際層面,她亦出任國際消費者聯會董事會副主席,積極推動全球消費者保障活動。

消委會主席陳錦榮說,黃鳳嫺多年來一直盡心盡力服務消委會及市民,建樹良多,在她的領導下,消委會持續推動保障消費者權益的工作,並以前瞻性態度處理當前複雜多變的消費環境,感謝黃鳳嫺對消委會作出的重大貢獻。

消委會。資料圖片

消委會。資料圖片

黃鳳嫻就表示,過去超過12年有幸領導消委會,全力保障消費者權益實屬一大緣份。她說,消委會在去年迎來50周年慶典,是保障消費者權益道路上意義非凡的里程碑。隨著這重要慶典完滿結束和未來3年策略計劃也準備就緒,她認為是適當時候放下這重任,在未來數月稍作休息,為身心靈充電。

消委會。資料圖片

消委會。資料圖片

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