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接獲6宗涉航班重整延誤等投訴 消委會:已聯絡相關商戶跟進事件

社會事

接獲6宗涉航班重整延誤等投訴 消委會:已聯絡相關商戶跟進事件
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接獲6宗涉航班重整延誤等投訴 消委會:已聯絡相關商戶跟進事件

2025年01月23日 14:04 最後更新:14:24

大灣區航空取消2月及3月共128班航班。消委會截至中午,共接獲6宗因航班重整而導致個別航班延誤或更改地點的投訴個案,包括來往米子、首爾及曼谷航班,涉及金額14000多元。

大灣區航空2月及3月合共取消128班航班,約5500名乘客受影響。資料圖片

大灣區航空2月及3月合共取消128班航班,約5500名乘客受影響。資料圖片

除涉及航空公司的投訴外,其中兩宗涉及旅行社,包括一宗不滿旅行社需時3至6個月才安排退款。消委會接獲投訴後,已經聯絡相關商戶跟進事件,涉及旅行社的個案亦會轉交旅遊業監管局跟進。

消委會。資料圖片

消委會。資料圖片

消委會表示,將密切留意事態發展,消費者如有需要,可聯絡消委會尋求協助。

消委會宣布,總幹事黃鳳嫺將於5月6日約滿後離任。消委會已展開下任總幹事的公開招聘工作,將適時公布遴選結果,期間總幹事一職將由現任副總幹事何應富署任。

黃鳳嫺。資料圖片

黃鳳嫺。資料圖片

消委會說,黃鳳嫺於2012年加入消委會出任總幹事,近年帶領消委會全面數碼化,令消委會在數碼經濟時代能夠與時並進。在國際層面,她亦出任國際消費者聯會董事會副主席,積極推動全球消費者保障活動。

消委會主席陳錦榮說,黃鳳嫺多年來一直盡心盡力服務消委會及市民,建樹良多,在她的領導下,消委會持續推動保障消費者權益的工作,並以前瞻性態度處理當前複雜多變的消費環境,感謝黃鳳嫺對消委會作出的重大貢獻。

消委會。資料圖片

消委會。資料圖片

黃鳳嫻就表示,過去超過12年有幸領導消委會,全力保障消費者權益實屬一大緣份。她說,消委會在去年迎來50周年慶典,是保障消費者權益道路上意義非凡的里程碑。隨著這重要慶典完滿結束和未來3年策略計劃也準備就緒,她認為是適當時候放下這重任,在未來數月稍作休息,為身心靈充電。

消委會。資料圖片

消委會。資料圖片

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