政府推數碼轉型支援先導計劃 助中小企加快數碼轉型步伐

參茸海味店董事李美容深明靈活變通之道，去年參加政府向數碼港撥款五億元推行的數碼轉型支援先導計劃，成功讓其位於石門的實體店闖進數碼世界，增設網店。「我們主要做街坊生意，顧客以中年人士和長者為主，因想吸引年輕客群，決定採用數碼科技。」

行業受惠: 數碼轉型支援先導計劃涵蓋範圍已由餐飲及零售業，延伸至旅遊及個人服務界，讓更多中小企受惠。政府新聞網圖片

網上銷售 開拓客源

李美容說，顧客現時除親臨實體店購物，也可利用流動通訊程式的商店平台，隨時隨地瀏覽貨品詳情，隨時下單，並可即時了解貨品價格和優惠，十分方便。

她了解到很多年輕人不喜歡以現金消費，認為網上消費更方便，不用走到店鋪也可購物，故申請計劃資助發展網上銷售。在利用數碼科技後，生意額增加約一成，更可透過系統宣傳，有效擴展客源，同時也減輕前線職員的工作量。

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適切支援 配合所需

數碼轉型支援先導計劃以一對一配對方式，資助合資格的中小企應用現成的基礎數碼科技方案，包括電子支付系統及店面銷售，線上推廣和客戶管理及優惠系統。每家獲批資助的中小企，最多可獲5萬元或獲資助項目總開支的50%，以較低者為準。

由於餐飲及零售業順利開展計劃，並獲相關中小企正面評價，因此計劃的覆蓋範圍已延伸至旅遊及個人服務界，讓更多企業受惠。

數碼港首席公眾使命官陳思源表示，中小企本身也明白需要數碼轉型，跟隨時代轉變。問題在於過程中遇到挑戰，例如資金不足、對科技認知不足、不懂怎樣選擇、擔心採用了不適合的方案供應商。

推行數碼轉型支援先導計劃，目的就是協助中小企加快數碼轉型步伐，希望中小企盡快利用科技，提升競爭力和客戶體驗，並拓展客源，生意自然增加。陳思源相信，擴大計劃覆蓋範圍可進一步推動企業數碼轉型。

拓展商機: 李美容表示，其參茸海味店去年參加數碼轉型支援先導計劃後，成功數碼轉型，增設網店，生意額增約一成。政府新聞網圖片

反應熱烈 審批快捷

截至去年12月底，數碼港已收到逾5,300宗申請。另外，計劃提供來自逾110家方案供應商、逾810個方案組合，供中小企選擇。中小企選擇合適方案並提交申請，審批一般可於收到申請人的完整資料後兩個月內完成。

識變求變: 陳思源表示，數碼轉型支援先導計劃目的是協助中小企加快數碼轉型步伐，提升競爭力。政府新聞網圖片

行政長官李家超說，美國對多個貿易夥伴徵收所謂對等關稅，做法霸凌野蠻，香港除了面對全球風險，在轉口貿易和物流業會面對壓力，對外貿易的企業尤其是中小企以及跨境電商，短期內無可避免受到影響。

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香港中小型企業聯合會永遠榮譽主席劉達邦指出，特朗普再加徵關稅的衝擊非常巨大，預期很多港廠都難以支撐，無可能將全部加徵的稅款轉嫁消費者，無可奈何就是另找其他地方採購。

劉達邦提到，運到美國的800美元以下包裹都要報關稅，對跨境電商而言會有衝擊，包括增加的運費及需要更長的運送時間。

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對於東盟已超越美國，成為香港第二大貨物出口市場，劉達邦認為，東盟國家的民眾購買力相對較弱，現時主要是東南亞的特產運到本港出售。他表示，在美國徵稅前，很多廠商已在東南亞開設生產線，目前美國向多個東南亞國家都加徵關稅，相信廠商要再計算成本，長遠考慮須否搬到另一地方設廠。