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疑和旅行社溝通出錯 菲律賓航空「丟低」170名乘客 提早4小時起飛

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疑和旅行社溝通出錯 菲律賓航空「丟低」170名乘客 提早4小時起飛
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疑和旅行社溝通出錯 菲律賓航空「丟低」170名乘客 提早4小時起飛

2025年03月12日 13:00 最後更新:14:39

菲律賓航空和旅行社疑因溝通出錯導致客機在未載任何乘客的情況下提早4小時起飛,丟低170名乘客。

客機提前4小時起飛丟低170乘客

綜合外媒報導,菲律賓皇家航空公司(Royal Air Philippines)3月3日發生一起「機到人未到」的離譜事件。當天,一架由菲律賓馬尼拉飛往南韓濟州的客機原定於下午4時30分出發。然而,安排包機的旅行社疑和菲律賓皇家航空公司溝通失誤,機組人員誤以為需要於4時30分抵達濟州機場,結果飛機提前4小時就起飛,且未載任何乘客,導致約170名乘客被迫在菲律賓多滯留一天。

示意圖。設計圖片

示意圖。設計圖片

乘客被迫返回酒店 翌日搭其他航班返回南韓

據悉,乘客大多是濟州居民,參加了一個為期4天3夜的旅行團,於2月28日乘坐菲律賓皇家航空的包機來到菲律賓。當乘客們結束旅程搭車前往機場時,卻接到旅行社告知飛機已經起飛的消息,迫使他們不得不返回酒店,翌日才搭乘其他航班返回濟州。

示意圖。設計圖片

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乘客遭受時間和金錢損失

其中,一名55歲男乘客在濟州機場降落後透露,自己因滯留馬尼拉而失去2天工作時間,損失達500萬韓元(約2.6萬港元)。他指出,電子機票上的起飛時間清晰顯示為3月3日下午4時30分,認為不應該發生這種錯誤,「浪費了我金錢和時間」。

乘客指責菲律賓航空及旅遊業無時間觀念

另一名61歲男乘客則認為,航空公司與菲律賓旅遊業沒有時間觀念。不過,自己此行主要是探親,因此對自己影響不大,但對其他急於返回南韓的乘客來說比較麻煩。此外,還有一名兒童乘客因此錯過了週二的開學典禮。

示意圖。設計圖片

示意圖。設計圖片

濟州旅遊局回應事件

濟州旅遊局事後回應稱,此次包機服務是由濟州及菲律賓的旅行社聯同航空公司合作提供。不過,3間公司之間對航班時間表產生誤會。該包機服務是南韓旅遊局今年首次推出的項目,目的在於吸引外國遊客到訪南韓,並供國人乘搭往返兩地。

美國一名旅行達人常隨機師丈夫出遊,她建議女性搭機旅遊最好不要著1款衫,既影響安檢又唔衛生。

影片截圖

影片截圖

女性旅客搭機避免著長洋裝

綜合外媒報導,美國德州休斯頓一名機師的妻子羅莉(Laurie)擁有豐富的旅遊經驗,並經常透過Instagram上分享自己的旅遊體驗以及搭機建議,收獲了一票粉絲關注。近期,她發佈影片提醒女性旅客,搭機時應避免穿著長洋裝,指出這類服裝不僅不利行動,還可能在安檢時引起誤會。

影片截圖

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著長洋裝影響安檢又不衛生

羅莉表示,女性旅客搭機時最不建議穿著的服裝就是「長洋裝」,主要原因有兩個:第一,穿長洋裝過海關時,由於衣服材質太飄逸容易製造空隙,導致機器不容易透視,第二個原因則是考量到機艙的環境與衛生情況。她指出,飛機座椅常有醬汁或咖啡污漬,加上洗手間空間狹窄,穿著長洋裝容易碰到馬桶,十分不衛生。她建議若想穿長洋裝,不妨放進行李篋中,等抵達目的地後再更換。

 
 
 
 
 
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網民反應兩極

影片曝光後,不少網民留言表示讚同,「很棒的建議,我也是搭機時都不會穿裙子」、「我懂,有次搭機就是穿長洋裝,雖然很舒服,可是真的很多地方要小心」、「我有次搭機時穿洋裝,結果安檢人員不喜歡」。

但也有網民持反對意見,「我搭機最喜歡穿洋裝,上廁所的時候很方便,反而覺得褲子比較容易碰到馬桶或地板,我的洋裝還有口袋,方便裝東西」、「完全不同意,我每次搭機都會穿大件洋裝」。

影片截圖

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