小心驗證推銷員的身份~
消委會接獲消費者投訴，指有公司職員自稱食水計劃主任，為基層家庭及長者提供安裝濾水器的優惠，言談中提及房屋署，令消費者以為服務是政府資助，終購買一部1700元濾水器，其後心生疑慮，要求退款遭拒。
早前C公司女職員上門接觸陳小姐一家，當時只有陳小姐與母親在家，對方自稱是食水計劃的主任，正為基層家庭及長者提供安裝濾水器的優惠，言談間提及「房屋署」，陳小姐以為該服務是政府資助，於是允許她入內。
有公司職員自稱「食水計劃主任」推銷濾水器 。消委會圖片
據陳小姐所述，女職員要求給她一杯飲用水，喝完後便說水有鐵質及異味，推介一款價值2000元的濾水器，聲稱享有10年保養，並提供每年免費上門更換一支濾芯的服務。
此時，女職員問陳小姐家中有沒有長者，陳小姐指父親年屆65歲，對方二話不說表示她可以長者優惠價1700元購買，陳小姐於是付款及讓她安裝。後來，陳小姐於網上看到不少關於上門推銷濾水器的報道，心生疑慮，於是要求C公司收回濾水器並退款，但不成功，遂向消委會投訴。
消委會按單據上公司地址所寄出的信件被退回，於是致電C公司，職員表示會直接與陳小姐聯絡。後來陳小姐通知消委會，指C公司於扣除300元拆卸費後，已退回1400元予她，她亦不再追究。
