國泰空中服務員被指歧視非英語乘客事件,引起軒然大波。國泰航空行政總裁林紹波5月23日發聲明,就事件向受影響乘客及社會各界致歉,並對3名涉事的空中服務員予以解聘。
疑似國泰員工在小紅書發文,攻擊今次引爆事件的投訴人。(互聯網)
5月23日傍晚有疑似國泰航空的職員在社交平台小紅書以「就CX987航班一事」為題發帖,攻擊投訴事件及錄音的乘客。目前,相關帖文疑已刪除,帳號已註銷。
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疑似國泰員工在小紅書發文,攻擊今次引爆事件的投訴人。(互聯網)
有疑似國泰員工在網上攻擊引爆事件的投訴人。(中新社)
實名投訢人作出回應。(互聯網)
帖文首句寫道「謹代表全體機艙服務員問候你全家祖宗上下十八代」,發文者繼寫說,「一件小事令我們看透一大波玻璃心韭菜」。發帖者續稱,「明明其中對方一個不是香港人 英語什(甚)至都不是她的第一主要語言 卻要說人不怎麼不講普通話 」。發帖者續稱「你不也是為了拆(折)扣的小人 還無恥的玩偷錄音。是的也只有你們做的出來。」
國泰。資料圖片
發文者後來再發洩自己對公司種種的不滿情緒,指控國泰早前「以言入罰」解僱ISD(機艙服務部)員工,公司亦不斷解僱員工等等。
國泰空姐被指歧視非內地客。資料圖片
隨後實名投訴,引爆空姐涉歧視事件的乘客發文回應:「到現在你和你的同事都還沒有意識到那句『if you cannot say blanket in English, you cannot have it』是赤裸裸的對不會講英文的歧視嗎?那你真是心眼壞透了。」
很多乘客都訴說國泰空中服務員堅持說英語。
有疑似國泰員工在網上攻擊引爆事件的投訴人。(中新社)
香港航空近日證實,將於2025年5月至6月期間縮減多條日本航線班次,主要涉及福岡、名古屋及札幌。公司解釋,因近期部分航線旅客預訂量顯著減少,需調整航班安排。業界及日媒分析,這波縮班潮與日本「大地震」傳言在港持續發酵,嚴重打擊市民赴日旅遊意欲有關。
香港航空圖片
香港航空表示,受影響乘客將獲主動通知,並可選擇轉乘其他航班或申請退款,公司對因此帶來的不便深表歉意,承諾全力協助旅客妥善安排行程。據悉,福岡航線將減少24對班次、名古屋10對、札幌14對,縮班消息早前已在航空業界流傳。
日本 遊客 。巴士的報記者攝
自年初以來,網上不斷流傳「南海海槽大地震」即將發生的預測,令不少港人對赴日旅遊產生疑慮。日媒NHK及德島縣政府亦指出,相關謠言導致香港出發的日本航線需求大幅下滑,部分旅遊計劃被取消。有旅行社透露,今個復活節日本團數目僅及去年一半,即使推出減價、地震退款保障等措施,亦難以挽回顧客信心。
業界人士分析,疫情後中短程新機陸續交付,機位供過於求,加上地震傳言及東南亞旅遊意欲下跌,航空公司只能調整日本班次,同時加開內地新航點以減少閒置資源。國泰航空暑假期間日本機票更跌至2,000多港元,創近年新低。
香港航空強調,未來將繼續拓展航線網絡,包括4月底開通內蒙古呼倫貝爾、6月開通悉尼航線,溫哥華航線亦將於5月25日起升級至每日一班,為旅客提供更多選擇。