8旬女患者到醫院覆診尿急要去廁所,卻被清潔阿姐拒絕進入兼怪責「阻住做嘢」,事主女兒目睹感心痛,誓要投訴到底。
有女網民於Facebook群組「將軍澳主場」發文,表示日前帶母親到將軍澳醫院眼科覆診,其間母親尿急要去洗手間「去廁所時媽咪已經好急,用手揸住褲襠」,豈料被清潔阿姐拒之門外「廁所嗰姐姐話要清潔,大把廁所,吾俾去」,阿姐更囂張反問「難道去其他廁所就會瀨咩?!」
由於樓主母親尿急難忍,來不及再去找其他洗手間,樓主唯有苦苦請求「我就同佢講:我媽咪好急,就瀨,吾好意思!我話你屋企都有老人家,體諒吓」。阿姐雖然最後亦讓老家如廁,但就不斷怪責他們「佢話阻住佢做野」。但其實當對方仍未開始清潔「只係架車仔喺門口,廁所內亦有幾個人」。
樓主不甘受辱,於是雙方發生口角,阿姐更揚言下班後才還以顏色「佢無講粗口,佢話收工先同我慢慢講粗口,但我無講一個字粗口喎」。老人家自覺阻礙別人,如廁過程中不斷道歉「我媽咪着緊褲仲不停講對唔住、唔好意思」。樓主非常心痛老人家上廁所都要這麼委屈「其實我明政府醫院工作量大,但都要明白老人嘅問題,我一路鬧一路喊,點解去個廁所,好急就瀨都要俾人阻」。
雖然母親不斷勸樓主了事,但她難忍阿姐惡劣態度,於是向護士投訴「最嬲係佢對住我地就寸到爆,我同姑娘講完,佢就陰聲細氣扮弱小!究竟廁所門口有無鏡頭,我想討回公道啫?我媽咪就話算算算……」。
樓主強調投訴目的不在於賠償,而是希望長者得到關心、幫助及體諒,不想類似事件再發生「我已mark低晒今日嘅時間,同姑娘叫佢嘅名,我只係唔想再有一個將軍澳嘅老人係受害者,我不需要任何嘅賠償賠禮」。
此帖一出即引起網民熱議,網民紛紛表示支持樓主提出投訴,批評清潔阿姐的做法「比人去一去廁所,其實都唔會阻佢好多時間。需要用粗口鬧人?即刻投訴」、「支持投訴!比人去個廁所要阻佢幾耐?」、「希望樓主可以同醫院反映依件事,幫吓其他有需要嘅人,唔使再受依啲不必要既氣」、「支持你去投訴!自己都會有老的一日!有時真的要將心比己!」、「一於投訴,呢個風氣唔可以助長,佢哋全部都有收人工㗎,唔係政府醫院就可以大晒」、「一定要投訴佢唔好比呢種人得寸進尺!」
帖文來源:Facebook群組「將軍澳主場」