社會事
黃鳳嫺認為，本港的糧油食品或超市的市場有很大變化，當中價格如何變化，要密切監察才能判斷大趨勢。
消委會總幹事黃鳳嫺
消委會調查顯示，去年3大超市的貨品總平均售價按年升1.9%，升幅較前一年的2.1%略為收窄。消委會總幹事黃鳳嫺在港台節目《千禧年代》表示，在調查的300項貨品中，超過半數加價，升幅最多組別是「朱古力/糖果」、「餅乾」及「雞蛋」，相信是受幾個因素影響， 其中「朱古力/糖果」升幅23.7%，主要由於可可豆的生產國，受天氣影響及蟲害等，令生產量大減而影響價格。
她表示，去年亦有不少國家爆發禽流感，影響雞蛋供應及價格。至於錄得跌幅的包括「糧油食品」類別，其中「食米」總平均價下跌2.6%，反映消費者行為，去年疫後復常，市民不用經常在家中吃飯，亦減少儲糧。
示意圖。設計圖片
對於有學者指出，多了市民北上消費，未來本港貨品亦會減價。黃鳳嫺認為，本港的糧油食品或超市的市場有很大變化，多了中小型連鎖店出售凍肉或專屬產品等，加上市民北上消費，個別商戶要加價以保持利潤抑或減價促銷，當中如何變化，要密切監察才能判斷大趨勢。
消委會高度關注連鎖健身中心「舒適堡」暫時全線結業的消息，截至下午4時共接獲34宗相關投訴，涉及總金額約190萬元 。消委會將密切留意事態發展，消費者如有需要可聯絡求助。
消委會。資料圖片
消委會認為有關商戶通告中提及的後續安排，對於消費者是有不明朗，促請有關商戶盡快主動聯絡受影響客戶，公布如何使用未兌換服務等安排。
消委會亦提醒，消費者可以先準備好相關消費交易紀錄，例如合約、單據、信用卡存根、與商戶的書信往來等，以便跟進處理。
消委會建議若消費者仍希望保持會籍，可等待新公司公布相關安排，看清楚合約條款和細則，再作決定，若不同意接受新公司提供服務或可能出現的條款變更，舊商戶及接手後的新公司有責任向消費者退款。另外，舊商戶與新公司須遵循《個人資料（私隱）條例》，轉移客戶資料作銷售用途前，應先徵詢客戶同意。
舒適堡
消委會又表示，若消費者不願意保持會籍，要求即時退款，並以設有退款機制的付款方法預繳費用，例如信用卡，可聯絡信用卡發卡公司及填寫指定表格，要求代為向商戶銀行討回預繳；但尚未使用服務之款項，最終能否成功取回款項視乎多種因素，包括簽賬日期、是否以信用卡分期付款等。
消費者提到商戶若未能成功易手，一旦遇上商戶結業或其他不可預計情況，消費者作為無抵押債權人，有機會無法兌現已購買的產品或服務、取得賠償或退還預繳款額及按金。
消委會提醒，預繳式消費存在一定的風險，決定購買前要三思。如必須預繳費用，應盡量減少預繳金額，訂立合約時需要求詳列服務內容，包括未能提供服務的取消條款等，並妥善保存所有報價單、收據等重要資料，用作提供佐證。
