審計署發表新一份報告，建議當局加強向有需要人士提供緊急牙科服務，並改善牙科街症服務的派籌安排。
審計署留意到，11間政府牙科診所的派籌數目，由2014/15年度起的約每年4萬個，減至2018/19至2022/23年度的每年2萬多個。
審計署網站截圖
報告指出，牙科街症服務以先到先得形式派籌，衞生署在2022年9月於其中9間牙科診所，推行初步登記安排，街症服務於當日凌晨12時開始登記，當初步登記的病人數目超逾相關時段的籌額，登記便會停止。
示意圖。設計圖片
審計署去年12月及今年2月，到訪設有牙科街症服務的政府牙科診所，留意到其中4間診所，在大約下午5 時，已有少數人排隊輪候翌日牙科街症服務，由於初步登記在凌晨12時開始，即求診人士需要輪候至少7小時。另外，有3間診所於晚上10時，排隊人數已佔籌額的36%至57%，由此可見，不少人為確保能作初步登記而提早數小時排隊。
報告指出，其中一間在下午提供牙科街症服務的診所，已登記的病人需要在上午11時返回診所取籌，並在下午1時30分再次返回診所看病。審計署建議，衞生署檢視牙科街症服務的派籌安排應便利有需要的市民取籌。
香港的牙醫服務需求極大。資料圖片
審計署發表新一份審計報告，針對長者院舍照顧券服務計劃，發現多項行政問題。報告指社署對申請處理時間各異，過去2個年度5千多宗申請當中，有56%。即3千多宗已發放院舍券，但申請日期與發放日期相隔最多約7個月。
審計署
報告提到，審計署在3間認可院舍審視共30名院舍券持有人記錄，發現有兩人被收取原本應該由政府代繳的費用，涉款1100多元；服務協議規定機構每日至少為院舍券持有人提供6片指定尿片，但記錄顯示有7人每日僅獲發1至3片尿片，有機構則沒有記錄每日提供尿片的數量。
認可機構亦向院舍券持有人多收實報實銷項目和附帶收費的款項，在上一年度，兩間認可機構向6人被收取的消耗品費用高於價目表，涉款共2700多元，1間機構向4名持券院友收取未列於價目表的消耗品費用，涉款共34000多元。
該3間被審視的認可機構，部分工種的員工，值勤不足率介乎1%至14%。
社署需按指引定期巡查認可機構，確保服務質素，但2021/22至2023/24年度，署方對59間認可服務機構的服務監察探訪，以及17間認可服務機構的巡查，分別平均逾期232天和41天，社署解釋是受到新冠疫情影響。
審計署向社署提出多項建議，包括在指引訂明處理院舍券申請的時限，以及訂明審視機構收取各項費用的機制，加強措施確保機構按價目表向院舍券持有人收取相關費用。社署同意審計署的建議。
