順豐香港推冷運一站式物流服務 由冷運專車全程溫控配送保障貨物品質

隨著生鮮電商和商品餐飲零售蓬勃發展，大眾對食品質量、安全和新鮮度要求亦不斷提高。因應各商業客戶對冷鏈服務的需要，順豐香港宣佈推出冷運一站式物流方案，包括機場提貨、冷凍倉儲、定制標籤及包裝，以至溫控配送等全流程專業服務，適用於生鮮食材、蔬果鮮花零售或電商、醫藥等不同業務場景。

順豐香港強調，冷運一站式物流方案全程溫控管理，保障貨物品質，為客戶提供高效、可靠、便捷的冷鏈解決方案，滿足不同客戶需要。

因應各商業客戶對冷鏈服務的需要，順豐香港宣佈推出冷運一站式物流方案，包括機場提貨、冷凍倉儲、定制標籤及包裝，以至溫控配送等全流程專業服務，適用於生鮮食材、蔬果鮮花零售或電商、醫藥等不同業務場景。

可定制B2B一站式冷運解決方案 提升各行業客戶競爭力

順應客戶進口需求，順豐香港憑藉航空樞紐網絡，為客戶提供機場提貨、海關清關、派送至指定地點等服務，協助客戶輕鬆完成貨物進口及提貨。提貨過程中，由順豐香港冷運專車配送，支持配送至多個目的地，亦可配送至順豐香港冷凍倉庫，靈活解決客戶需求，形成“機場提貨+倉儲+配送”的冷鏈綜合服務。

順豐香港會因應客戶需求，為客戶提供完善的定制化倉儲服務。順豐香港冷凍倉儲占地面積高達15萬呎，且支持多溫區倉儲，即急凍（-18至-15℃）、冰鮮（0至4℃）、恆溫（17至22℃）；可協助客戶進行貨品管理、包裝分揀及訂單處理。

當貨物由機場運送至順豐香港冷凍倉庫後，順豐香港會因應客戶需求，為客戶提供完善的定制化倉儲服務。順豐香港冷凍倉儲占地面積高達15萬呎，且支持多溫區倉儲，即急凍（-18至-15℃）、冰鮮（0至4℃）、恆溫（17至22℃）；可協助客戶進行貨品管理、包裝分揀及訂單處理。針對不同商品之溫度、包裝、以及派送要求，順豐香港亦可支援定制標簽服務，如客戶logo、營養標簽等；亦可協助貼上易碎、“此面向上”等提示標簽，方便派送人員和客戶識別，滿足各商戶多元化需求。

負責人楊思敬先生表示：「使用順豐香港冷運一站式服務後，無論在機場繁瑣的提貨要求，還是餐廳指定的派送時間，透過順豐香港客制化的解決方案，都可以減少大量時間和行政成本，確保食材依時送達。」

日本新鮮魚生供應商︰順豐香港一站式冷運大大降低營運成本

油甘魚是日本料理中常見的生鮮食材，油脂豐富，風味獨特，深受日本料理店歡迎。天慶食品現時為香港多家日本料理店的供應商，平均每周會由日本空運二至三轉生鮮魚生到港，每次多達一百公斤以上。負責人楊思敬先生表示：「面對貨量龐大的冷凍貨品，順豐香港的一站式冷運方案，包括「機場提貨」、「冷凍倉儲及配送」服務，大大提升公司的送貨效能。由於以前沒有租用冷凍倉庫，我們需要先到機場提貨，再即時電召貨車運送，不但運費高昂，送貨時間亦難以控制。使用順豐香港冷運一站式服務後，無論在機場繁瑣的提貨要求，還是餐廳指定的派送時間，透過順豐香港客制化的解決方案，都可以減少大量時間和行政成本，確保食材依時送達。」

負責人楊思敬先生表示：「使用順豐香港冷運一站式服務後，無論在機場繁瑣的提貨要求，還是餐廳指定的派送時間，透過順豐香港客制化的解決方案，都可以減少大量時間和行政成本，確保食材依時送達。」

重視各行業客戶需求 探索適用於不同業務場景的冷鏈方案

自去年推出冷運配送服務以來，順豐香港逐步完善 B2C 模式，首次引入順豐冷凍櫃，方便電商客戶自助取件，更提供多種增值服務，為消費者提供貼心的冷運服務。順豐香港首席市場官劉智宏表示：「因應市場需求，順豐香港開拓 B2B 商業客戶市場，針對各行業對冷鏈物流的需求痛點，增設機場提貨、冷凍倉儲等貼合客戶需求之服務，為客戶提供高效、可靠、便捷的冷鏈解決方案。」

順豐香港首席市場官劉智宏表示：「因應市場需求，順豐香港開拓B2B商業客戶市場，針對各行業對冷鏈物流的需求痛點，增設機場提貨、冷凍倉儲等貼合客戶需求之服務，為客戶提供高效、可靠、便捷的冷鏈解決方案。」

憑藉龐大自營網絡和高效的運輸能力，順豐香港將繼續探索不同類型的客戶需求，拓展產品和服務類型，投入更多配送資源，以優化客戶體驗，提升市場份額，與商業夥伴實現雙贏。

有關順豐香港冷運配送服務，可電郵至 852smd@sfmail.sf-express.com 或致電 （852）2929 2929-8 號鍵聯絡了解詳情。

作為香港首批低空經濟「監管沙盒」試點企業，順豐速運（香港）有限公司（「順豐香港」）宣布，將聯手順豐集團旗下豐翼科技（深圳）有限公司（「豐翼」）構建「離島—北部都會區—大灣區」三階段低空物流網絡，全面提升香港智慧物流效能。

憑藉國家政策支持以及過去十年在內地的物流無人機營運經驗，順豐計劃在首階段試飛計劃中，以醫療緊急配送為切入點，實現離島地區24分鐘極速派送到市區，這一舉措將配合政府推動高效創新的低空經濟，為未來經濟發展注入新動力。

順豐香港將聯手順豐集團旗下豐翼科技積極在香港拓展物流無人機業務，構建「離島—北部都會區—大灣區」三階段低空物流網絡，全面提升香港智慧物流效能。

緊扣國家低空經濟政策 成功奠定物流無人機產業基石

豐翼於2015年開展研發載貨物流無人機，及至2018年獲國家民航局頒發全國首張無人機航空運作（試點）許可證，首創行業標準，在贛州建立首個鄉村物流驗證場景。隨後於2020年突破城市應用，在武漢、深圳、珠海開展「跨海跨區」常態化運營，單日最高配送量超過2萬件。去年，豐翼更獲中國民航局頒發全國首張《民用無人駕駛航空器運營合格證》，成為全國第一家具備醫療冷鏈、緊急救援等場景資質的企業；豐翼科技政務總監陳孝輝表示︰「豐翼民用物流無人機的應用，從鄉村到城市、從試點到常態，每一步都離不開民航局的創新監管支持。」

「豐翼科技政務總監陳孝輝（左），順豐香港首席技術官劉智宏（中），順豐香港公共事務及傳訊負責人廖家欣（右）」。

目前，豐翼物流無人機在全國的累計飛行里程已達627萬公里，飛行架次超過119萬，運輸貨物超752萬件。公司科研團隊自行設計及研發的機隊多達十多款，包括︰「方舟20」： 靈活度高、功耗低適合應急配送；「方舟40」： 全國首款通過安全評定的中型多旋翼物流無人機；「豐翼-虎鯨」：針對全球無人機法規及市場需求而設計；「方舟 150」: 具備 50 公斤大載重能力，以及載重10 公斤續航可達120 公里的「豐舟90」，適合各種物流需求。所有無人機均建立了完善的安全體系，配備安全飛行策略及多重冗餘設計，確保在單個系統失效時仍能安全運行。

順豐香港將聯手順豐集團旗下豐翼科技積極在香港拓展物流無人機業務，構建「離島—北部都會區—大灣區」三階段低空物流網絡，全面提升香港智慧物流效能。

順豐結合傳統快遞的成熟底盤與無人機低空物流的高效運送能力，過去十年間在內地逐步發展出具規模的商業運作模式，包括智慧醫療、生鮮冷鏈、急救應援及環境監測等多元化應用，為>香港的低空物流運營奠定了堅實的基礎。這些創新將有助於提升香港的物流效率，促進經濟發展，並改善市民的生活質素。

成熟技術落地香港 「空地協同」開創智慧物流新模式

在各級政府的大力支持下，豐翼位於深圳市寶安區的「低空智慧物流運營中心」於2025年正式啟用，成為全國首個“空地協同”的智慧物流示範基地，結合物流無人機、無人車、接駁櫃及人工智能調度等技術，協助在深圳市內和大灣區城市之間進行物流配送。由豐翼物流無人機空運往返的快件，不論是外發還是接收，均透無人車作為接駁運送。園區還投放了物流無人機接駁櫃，讓客戶通過手機應用程式下單，直接在物流無人機接駁櫃收寄物流無人機快遞，實現零距離空地協同運營。目前，深圳已建立了「無人機」結合「無人車」智能接駁系統，實現同城市2小時、跨城市3小時內配送的時效，比一般派送節省半天的時間。

順豐香港首席技術官劉智宏表示，如將這模式複製至香港後，在離島或偏遠地區的運輸成本預計將減少達四成以上。「物流無人機派送最大的效益之一在於突破地域限制、滿足緊急的時效需求，這種高時效服務的每次派送件量十分有限，要達致低成本高時效的商業模式，吸引客戶和商家投資使用，透過自動化接駁系統以控制人力成本和提升效率是較理想的方案，亦更有效達致物流無人機派送產業的可持續性。」順豐香港正積極研究，以長洲碼頭作為接駁點供物流無人機降落，再通過無人車接駁，減少人力裝卸及接駁環節，離島配送的綜合成本將會顯注下降。

順豐香港首席技術官劉智宏表示：「目前深圳已建立了「無人機」結合「無人車」智能接駁系統，實現同城市2小時、跨城市3小時內配送的時效，比一般派送節省半天的時間。如將這模式複製至香港後，在離島或偏遠地區的運輸成本預計將減少達四成以上。」

依託內地醫療運輸經驗 以離島便民服務作試點

自2023 年起，深圳政府透過政策創新分階段開放空域，先後在寶安和南山等區劃定物流無人機飛行走廊，逐步擴大營運範圍。現時，豐翼在深圳市已開通了400多條航綫，進行市內及跨城市飛行派送，每日平均飛行超過1,000架次，每日派送件量達20,000件。除了用於接順豐在深圳不同的網點接駁外，更連線不同便利民生的業務場景，其中包括協助深圳寶安區中心血站共同推進物流無人機送血的項目，自2023年以來為8間醫院提供物流無人機急救送血航線。

去年，豐翼更獲得中國民航局頒發全國首張《民用無人駕駛航空器運營合格證》，成為全國第一家具備醫療冷鏈、緊急救援等場景資質的企業。

豐翼科技政務總監陳孝輝表示︰「當有醫院需要緊急調用血液時，血站工作人員會將相應的血液放入保溫箱內，交由豐翼物流無人機的工作人員送到起降場，待機長檢查飛行條件後便可起飛。以寶安中心血站到沙井深圳市中西醫結合醫院為例，以前沒有無人機，需要醫院使用救護車來回取血，耗時約2小時；而採用豐翼物流無人機進行空中配送，僅30分鐘就可將血液送達，為病人搶救爭取更多時間。」此外，豐翼早於2021年與羅湖醫院集團合作推動無人機物流的智慧醫療綜合解决方案，可運送血檢、核酸、尿檢等多種樣本，以及醫藥、工具等多種物資，還具備無接觸配送的特點，滿足臨床各類檢驗樣本的安全運輸要求。

豐翼科技政務總監陳孝輝表示︰「豐翼民用物流無人機的應用，從鄉村到城市、從試點到常態，每一步都離不開民航局的創新監管支持。」

為配合政府推動低空經濟，順豐積極響應「監管沙盒」試點項目，向政府申請3條試行航線，包括︰「數碼港—長洲醫院」、「數碼港—南丫島」、「長洲醫院—南丫島」，將以方舟20配送藥物及其它物品至離島地區。

順豐香港公共事務及傳訊負責人廖家欣表示，「順豐計劃在首階段試飛計劃中，以醫療緊急配送為切入點，將有效回應現時偏遠地區居民的醫療物流需求，從而提升市民生活質素。以數碼港往來長洲醫院這航線為例，現有渡輪是30分鐘一班，每次航程為68分鐘，如使用物流無人機派送貨物，飛行時間只需24分鐘，時效提升達六成以上。同時，物流無人機能實現24小時無間斷運送，免受交通阻塞的困擾，除了藥物及醫療物品之外，亦適合日用品補給派送、甚至送餐等場景，順豐的物流無人機均可現實。」

順豐香港公共事務及傳訊負責人廖家欣表示，「順豐計劃在首階段試飛計劃中，以醫療緊急配送為切入點，將有效回應現時偏遠地區居民的醫療物流需求，從而提升市民生活質素。

構建「離島—北部都會區—大灣區」三階段低空物流網絡 打造跨境貿易新模式

依托其快遞中轉能力和高效龐大的地面派送網絡，順豐香港計劃於全港設置約10個起降點，並以位於青衣的順豐總部為始點，形成香港的低空主幹線。在離島地區藥物配送為試點後，再配合特區政府開發北部都會區的政策，逐步把無人機業務覆蓋至北部都會區以及不同地區，最終實踐大灣區跨境低空網絡。目的是把大灣區主要城市的連接，北線延伸至深圳、廣州和中山，南線延伸至珠海及澳門，東線則可延伸至惠州，將香港建設成為大湾區低空經濟的中心之一。

順豐香港公共事務及傳訊負責人廖家欣表示，「隨著大灣區經濟交流愈來愈深入，跨境物流有助於深化大灣區的貿易連結並促進產業創新。我們計劃以重量輕、清關流程簡易的商業文件為跨境配送的第一步，並逐步拓展至電子商務、醫療健康、高端製造業等，為大灣區經濟貿易帶來更高效的供應鏈流通，實現長遠的、具成本效益的經濟發展。」

香港低空經濟「監管沙盒」項目不僅是技術創新的試驗場，更是推動城市智能化、解決物流痛點、增強應急能力和促進區域合作的重要舉措。順豐將會充分利用內地的技術成果和政府支持，持續推動無人機物流配送方面的進步，在香港開展低空物流服務。同時，透過新型運輸能力改善居民生活，促進香港成為大灣區低空經濟的樞紐城市，實現高效益的經濟增長，為未來經濟發展注入新的動能。