有機構懷疑安排長者社區照顧服務券持有人,到非認可服務單位接受服務,社署表示非常關注,涉及位於上水的和悅會,目前並非認可服務單位,已聯絡警方要求作出調查,如證實有認可服務單位作違規行為,定必嚴肅跟進,以確保公帑用得其所,保障社區券持有人的利益。
社署表示,根據記錄,和悅會(大埔)自2019年8月起成為社區券計劃下的認可服務單位,為長者提供日間護理中心及家居照顧服務,和悅會(上水)的申請仍在審批中,目前並非認可服務單位。
社會事
有機構懷疑安排長者社區照顧服務券持有人,到非認可服務單位接受服務,社署表示非常關注,涉及位於上水的和悅會,目前並非認可服務單位,已聯絡警方要求作出調查,如證實有認可服務單位作違規行為,定必嚴肅跟進,以確保公帑用得其所,保障社區券持有人的利益。
社署表示,根據記錄,和悅會(大埔)自2019年8月起成為社區券計劃下的認可服務單位,為長者提供日間護理中心及家居照顧服務,和悅會(上水)的申請仍在審批中,目前並非認可服務單位。
勞工及福利局表示,社署2019年起推出、全數資助私營安老院參加的「安老院服務提供者管理體系認證計劃」於3月底完結,共有344間私營安老院、佔整體約五成半參與,並獲得認證。
局方書面回覆立法會議員質詢時表示,在認證資助計劃推行期間,社署向完成認證或續期認證的院舍發出問卷檢討計劃成效。問卷調查顯示,超過九成院舍對推行認證資助計劃的兩間認證機構的服務表示滿意,接近全部院舍都表示,認證資助計劃能提升院舍服務質素。
局方指,兩間認證機構,包括香港老年學會及香港品質保證局都說,不少院舍認為認證計劃有助院舍提升服務質素,包括協助他們建立更有系統的員工督導和培訓制度,以及進一步檢視在照顧護理方面的服務和程序等。