醫管局稱檢討報告針對分工不清情況 病人組織指報告較「口號式」

公立醫院系統管理檢討委員會向醫管局提出31項建議，包括建構高層人員病人安全問責框架，將安全指標納入表現評核等。醫管局質素及安全總監黃立己表示，報告針對現時分工不清楚的情況，各間醫院都有質素及安全部門，醫院內相對較小問題應該交由部門負責，醫管局總部則應處理各間醫院或部門都有的共通問題。

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黃立己在港台節目《千禧年代》表示，每間醫院都有質素及安全部，但只有幾個人，只可協助處理質素安全事宜，不可全權代理所有工作，各部門都有本身責任。他舉例說如病人在病房跌倒，各病房應該自行檢討防止措施及安排，質素安全部只可做整體監察，有問題再協助處理。

對於委員會報告提及責任框架，高層人員需要承擔責任，黃立己說涉及的包括行政總監及部門主管等主要責任人，但並非其他人沒有責任，小單位領導例如病房負責人也有相應責任，在平常年度評核處理，至於框架針對高層人員，就由管治與架構改革委員會去檢視現有賞罰制度。

香港病人政策連線主席林志釉在同一節目表示，收到醫管局的摘要文本，認為報告屬於比較「口號式」，包括提出加強、改善、優化、提升等字眼。他關注醫管局主席提及加強問責卻指解僱並非方法，質疑管理層想不到改善方法，任何改革都沒有效用。

瑪嘉烈醫院。 資料圖片

林志釉指出，一旦發生事故，如果員工已依照管理層發出的指引辦事，管理層是否要負責及指引有否不足之處等，亦關注為減少防衞性的醫療行為，會否導致少做少錯文化。他促請醫管局要清晰事故披露機制，否則一旦發生事故，院方只是向總部通報，會否向公眾通報就是另一回事。

醫管局轄下43間公立醫院早前獲「醫療信息管理系統協會」（HIMSS）頒發「電子病歷應用模式」（EMRAM）第七級認證，醫管局形容屬史無前例，印證已將臨床管理系統及精密數據分析系統，融入龐大日常運作。

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醫管局表示，截至今年8月，全球有超過350間機構取得有關第七級認證，包括本港43間公立醫院。醫管局舉例，在其他地方未必做到醫院之間病歷提示互通等。

醫管局表示，臨床醫療管理系統目前共儲存1100萬名病人的醫療紀錄，支援7萬多名員工日常運作。 醫管局正籌備新一代臨床管理系統，將進一步引入人工智慧科技，相信可以更適時及準繩，促成更多個人化治療方案。

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醫管局相信，可透過人工智能的特性，協助前線人員處理涉及較多重覆步驟的工作等，亦可讓病人更了解自身健康管理狀況等。