醫療體系數碼化便利市民 提高營運效率

本周初有段消息也許未必引起太多注意，卻可能與市民性命息息相關，醫院管理局電子病歷應用模式獲國際機構第七級認證，是最高等級，醫管局近年積極推行醫療數碼化，並研究加入AI技術，醫療數碼化水平高，不但是提高營運效率，更關乎拯救生命。

頒發認證的是醫療信息管理系統協會(HIMSS)，是享有聲譽非牟利機構，醫管局轄下43間公立醫院同時獲得認證，當局形容屬史無前例，臨床管理系統及精密數據分析系統已融入日常運作。

醫療數碼化除了令營運更有效率，對市民也有好處，現在普遍使用的醫健通，由2016年3月推出至今，登記使用人已達600萬人，佔全港人口八成，醫健通讓市民有更多選擇，平台記錄了市民一直以來的醫療、用藥、電子X光片等資訊，私家醫生和公立醫院，都可以透過平台了解病人的病歷。

有了這系統，有利於促進病人分流到私營醫療系統，減輕公營系統的負擔，站在市民角度，也可隨時由公立醫院轉看私家醫生，或由私家醫生轉到公營診所就診，只要上平台，病歷就一目了然，既節省時間也不會出錯，在一些爭分奪秒的手術，如心臟手術，按一個按鈕就相關的醫生都看到，可以準備，較以往人手訊息傳遞，節省很多寶貴時間，其他國家和地區，也未必做到公私營醫療體系間病歷提示互通。

醫管局發展智慧醫療，最近有朋友在公立醫院就診，就遇到有職員在候診室內，教導等候診症的病人下載醫管局程式，市民可於求診當日，透過程式報到及繳費，縮短輪候時間 ; 此外當局也研究利用資訊科技和自動化的技術，提升派藥效率及準確性；在病房以科技支援臨床工作，當局表示正研究發展第五代臨床醫療系統，希望用人工智能協助醫生處理臨床資料。

香港人手缺乏，醫療體系情況更嚴重，一直以來多興建一家醫院不是問題，問題是醫院建成後缺乏醫生護士，其他職員也不容易招聘。科技確實有助解決部份人手問題，例如智能機械人問診，可在診療初期協助分流病人。

醫管局旗下醫院在已廣泛利用科技在治療及管理上。(圖片來源：醫院管理局)

公立醫院服務有時候會受抨擊，也有市民投訴，近期多聽了朋友談及熱門移國家的醫療服務，感到香港的公立醫療服務水平其實已不算太差，特別是這樣的收費水平，只是所有重病都集中到公營醫療體系，負擔實在太沉重，以致服務有時強差人意，也容易出醫療事故，部份工作若能以科技或人工智能代替，確實能減輕醫護人員的壓力。

不過，科技終究是輔助，人工智能不可能取代醫生的專業判斷，期望當局在提升醫療體系科技水平之餘，也設法增加醫護人手，加強公、私營醫療體系合作，以善用資源，改善醫護人員工作環境及提高服務水平。

香港太平紳士協會副會長陳香蓮

太平人語

** 博客文章文責自負,不代表本公司立場 **

1974年是廉政公署重要的一年，當年2月15日廉署正式成立，是獨立運作的政府部門，執行《防止賄賂條例》，首任廉政專員是具英國空軍背景的姫達爵士。

廉署成立前的六、七十年代，香港貪污盛行，市民百般無奈，有冤無路訴，社會敗壞，充滿著不公義。

當年貪污歪風有其獨特歷史背景，上世紀五、六十年代是二次大戰後的嬰兒潮，本港人口急劇膨脹，市民對公共資源和服務需求大。加上政府監管寬鬆，導致壞分子有機可乘，其中警察及公共服務機構的貪污尤其嚴重。

廉署成立初期，嚴厲懲治警隊和各類貪污。調查過程嚴格保密，且鼓勵市民舉報。廉署專責搜證和調查，是否作出起訴則由律政司負責。調查權和起訴權分屬不同部門，權力不致過份集中，另一方面公義也得以彰顯。

廉署初期聘請英國調查員，面談時，他們會禮貌地問被調查對象是否要飲咖啡。「廉署請飲咖啡」這句話就不脛而走，廉署調查工作和咖啡文化也有著密切關係。

1974至今，轉瞬間廉署已踏入50周年。經過多年堅實工作，廉署反貪倡廉的形象已經深入民心。然而也要與時並進，公眾教育宣傳需要更進一步，有所創新。

由於反貪和咖啡的「歷史淵源」，今年11月廉署在北角總部大樓地下大堂，創辦「1974」咖啡廳，經招標交由保良局以非牟利方式營運。開幕禮當日，律政司司長林定國、財經事務及庫務局局長許正宇等出席慶祝。

廉署咖啡廳位於北角，為非牟利機構。(圖片來源:廉署宣傳短片截圖)

廉署咖啡廳網頁宣傳圖片中，有宣傳口號，英文是“We brew integrity” , 旁邊對應的中文有“焙”、“誠”兩字。寓意廉署反貪倡廉工作任重而道遠，為社會樹立誠信清廉的標竿。

「1974」咖啡廳經營加入“一帶一路”元素，咖啡豆來自祖國雲南、非洲埃塞俄比亞和越南三地，按照各地咖啡豆香味特色，分別將咖啡命名為“清廉”、“保密”和“「誠」果”，代表著廉署一向持守的調查守則和重要價值觀。

咖啡廳內設有展覽區，展示廉署調查工作的歷史物品，包括記錄被起訴人士身份資料所用的相機和套取指紋工具、90年代使用的監聽設備、及面談時的三角枱會面室實景模型，讓參觀者了解廉署工作。

「1974」是廉署成立年分，是本港重要里程碑，香港由貪污進入廉潔的分水嶺，大時代的歷史分界。「1974」也是廉署咖啡廳的名字，是反貪宣傳教育工作的創新方式，是廉署新的一頁。

香港太平紳士協會副會長蕭楚基