騙徒行騙手法層出不窮......
近年於手機網購愈趨盛行,讓網購平台Carousell乘勢冒起,但亦吸引騙徒滲入,爆出大量貨不對辦、騙財或騙貨的亂象,當中更有不少以新科技手段「出蠱惑」。《星島日報》追查多宗發生於該平台的騙局,發現有假買家以偽造電匯記錄誘使賣家即日寄貨到海外,惟交易時間為銀行非營業時間,翌日賣家知悉無收到貨款時,郵包已遭騙子提走;有假賣家通過可隱身的轉數快或支付寶收款,其後極速「潛水」,復以新帳戶和太空卡不斷「翻生」。騙徒手法層出不窮,涉及的商品由價值幾毫的超市印花、幾百元電子產品,以至索價逾萬元的名牌手袋不等,惟買賣家均嘆求助申訴無門。
來自新加坡的網購平台Carousell(旋轉拍賣)一六年登陸香港,以二手買賣作招徠,迅即爆紅,生意增長迅速。據該平台資料顯示,今年首季的按季成交量增逾百分之十一點四,因廣受港人歡迎,截至今年首季在香港有逾一千四百萬件上架貨品,累積賣出超過四百七十萬件。Carousell香港總經理施伯雄對本報指,手機程式供免費下載,介面簡單易用,只需三十秒便可賣出產品,加上商品分類眾多,相信是平台成功在港崛起的原因。
免費下載程式 30秒賣出產品
然而,不少騙子看中Carousell的特點趁機「搵食」,一七年陸續爆出通過該平台交易的騙案。據警方數字,近三年包含Carousell等平台在內的個人與個人交易(P2P)網購騙案數目不斷上升,由一六年的近一千二百宗,增至去年的逾二千一百宗,苦主損失金額達四千一百多萬元,為一六年的兩倍多。
平台強調積極打擊騙案
Carousell近年爆出大量一貨多賣、騙財或騙貨的騙局,記者以「騙案」、「騙子」等關鍵字,發現大量懷疑受騙個案,不少用戶不甘受騙、求助無門,紛紛圖文並茂講述受騙經歷,警戒其他用戶小心交易。讓苦主不幸「中招」的貨品眾多,如超市印花、主題公園門券、電子產品及名牌手袋均在其列,單價由幾毫至數萬元不等。
施伯雄坦言知悉上述問題,Carousell一直以積極態度去打擊網上騙案,並跟執法部門緊密合作,早於上年九月便曾協助警方,成功拘捕兩名涉嫌以欺騙手段取得財產的月餅券賣家。他續說,Carousell內部系統可助檢測欺詐行為,若發現任何可疑用戶或不尋常交易,平台會即時跟進和積極調查,必要時將封禁有關用戶帳號,以保障用戶。
假電匯記錄 誘賣家即日寄貨
《星島》接觸到其中一位苦主李小姐,經營網店的她透露在Carousell賣貨逾年,早前她於該平台放售二手Chanel手袋,獲來自馬來西亞的騙徒接洽,表示有意購入手袋作為其姐姐的生日禮物,同時提出自付郵費,催促她即日以國際快遞寄件,更隨即附上一家外國銀行的電匯轉帳記錄截圖。惟轉帳時間為銀行非營業時間,李小姐未能即時查核過數記錄,「起初我也掙扎了好久,覺得未收錢不應寄貨,但對方解釋已過了銀行服務時間,十小時後會收到轉帳。」
由於買家提供身分證作擔保,她一時心軟答應先寄出貨物,翌日早晨發現未收到貨款,終驚覺自己墮入騙局,惟未能及時攔下郵包,遭騙徒自行到物流中心提走貨物,損失近三萬元,「速遞公司晚上七時半關門,貨物於翌日早上九時已送抵馬來西亞,並於機場進行安檢,當你還在苦思為何未收到錢,騙子於中午時分已憑單號取件了!」
本月多名賣家控訴同受騙
李小姐開辦網店逾十年,今次是首次被騙,事後她追查騙徒所提供的電匯記錄,獲相關銀行確認轉帳參考編號不存在,意味資料造假,同時發現有人於網上稱同類騙案早於去年已有發生。她不甘受騙,於Carousell發帖公開經歷,其後才發現單在今個月內,至少已有四位網店賣家或普通用戶遇上同一經歷,「騙徒手法完全相同,專揀Chanel、Hermes手袋下手,只有一位苦主成功攔下郵包,但她也要自行承擔寄件回香港的郵費。」
遇上騙徒一次已教人氣憤,惟李小姐相隔一周後,再次在Carousell放售名牌手袋時,又遇到以相同手法,甚至一式一樣的文字對答,但使用另一個新帳號聯絡她的騙徒,「不止我遇到這個情況,有很多賣家都瘋狂被騙子問完又問。」她今次決心「跣騙徒一鑊」,假裝上當但指速遞公司已關門,對方不惜額外付錢要求速遞員上門收件,似是為了誘使賣方盡快寄件。最終她向Carousell投訴,但至今無果。