巴黎地鐵推出即時翻譯App 協助旅客奧運期間通行

法國巴黎地鐵在2024年奧運會前，推即時翻譯應用程式，協助外國旅客使用縱橫交錯的網絡。

巴黎大眾運輸公司（RATP）已為6000名地鐵各站員工配備能處理16種語言的即時翻譯應用程式Tradivia。這款應用程式能將英語、德語、中文、印度語和阿拉伯語等的口頭問題翻譯成法語，好讓巴黎大眾運輸公司人員理解，然後再把回答翻譯成旅客所使用的語言。

客戶體驗部門主管蓋多特（Valerie Gaidot）說：「這是一個大問題，因為我們無法期待工作人員能回答所有語言的提問。」

這款應用程式專為巴黎地鐵打造，對於旅客容易混淆的各站站名、路線和不同票種及旅遊票種類都相當熟悉。

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RATP先在3條城市路線上試用Tradivia，然後於今年夏天全線推行。此外，月台特別廣播現有英語、德語、義大利語、西班牙語等4種語言，將於奧運開幕前添加中文和阿拉伯語。

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巴黎地鐵有超過300個站，即使對本地人來說，也有一些站名不易找到或發音，對於不諳流利法語的人而言，搭乘地鐵更有可能變成一場夢魘。

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巴黎夏季奧運將於2024年7月26日到8月11日舉行，預計將有數以百萬計不懂法語或英語的旅客到訪，其中多數將使用大眾運輸系統往來各大比賽場地之間。

南韓首爾地鐵對276個車站周圍商家販售冠名權，4年賺了149.7億韓元，目前共有39個車站的冠名權已經售出。

首爾地鐵虧損問題嚴重

據外媒報道，南韓首爾地鐵近年來虧損問題嚴重，勞資爭議不斷，尤其在新冠疫情後一年虧損高達1兆1千億韓元（約65億港幣）。勞資爭議也導致南韓首爾地鐵大幅裁員，發生大規模罷工活動。

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售賣冠名權以應對虧損問題

為應對虧損問題，南韓首爾地鐵對276個車站周圍商家販售冠名權，每站只能有1個得標者，業者奪標後可在車站招牌、搭車指示中植入自己的店名。在地鐵到站後，除了播報本站站名外，同時也會撥出冠名方的商家名稱。首爾交通公社指出，競標商家必須在車站1公里範圍內，且不得是娛樂場所等不宜加入車站招牌的地方，得標者會有3年的冠名時間，之後還可續約3年。

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已賣出39個車站冠名權 4年賺近9千萬

目前，共有39個車站的冠名權已經售出，其中最高得標金額為牙醫診所購買的江南站，達到11.11億韓元（約660萬港幣）。靠著「賣名字」這一招，首爾地鐵4年賺了149.7億韓元（約8893萬港幣）。

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開發新收入來源以彌補虧損

除了販售冠名權外，首爾地鐵還開發新的收入來源，例如縮短營運時間一個小時、販賣地鐵形象周邊、在站內設立醫療服務區、設置共享辦公室私人倉庫等，用「副業」來彌補虧損。