長者安居協會統計，自本月13日發出今年首個酷熱天氣警告，一線通平安鐘接獲的求助及送院個案呈上升趨勢。
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天文台表示，計及26日部分地區氣溫將達攝氏35度或以上，本月將有9日達酷熱天氣程度，日間最高氣溫至少33度，追平2016年錄得同月連續最多酷熱日子記錄，預計全球暖化下，今年夏季氣溫為正常至偏高，有機會達到有記錄以來頭十位水平。
長者安居協會統計，自本月13日發出今年首個酷熱天氣警告，一線通平安鐘接獲的求助及送院個案呈上升趨勢，其中本月17日求助個案單日最高，升幅近五成，連續五日至本月21日，每日超過1800宗求助，較前一星期高出一成半，送院個案亦在一星期之間增加超過兩成，主要涉及暈眩和身體痛症。
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協會行政總裁王虹虹認為，求助數字升幅嚴重，情況值得關注，她估計，由於長者未適應酷熱天氣，導致凖備不足，建議長者盡量穿着鬆身衣服，外出帶備雨傘，盡量避免長時間在戶外逗留。
另外，協會指，去年夏季香港遇上「世紀暴雨」，黑色暴雨警告生效後翌日，平安鐘支援中心接獲超過2700宗求助，為去年全年最高單日求助記錄，不少個案居於低窪地區，受水浸影響按鐘求助。
一個商會的調查發現，超過兩成有子女移民的「留守長者」，疑似出現中度或以上的抑鬱症狀，但只有極少數人會向鄰居和政府部門求助，建議當局要加強對他們的醫療服務及社工資源。
經緯青年商會於今年6至7月，以電話及實體問卷形式訪問了112名60至96歲的「留守長者」，結果顯示27%受訪者指出與子女關係一般至不佳，21%與海外子女接觸少於每月一次。其中有26%長者疑似出現中度及以上的抑鬱症狀。
調查又發現，超過33%受訪者表明不願主動向外界求助，主要障礙包括難以啟齒、不懂得尋求社區支援，以及認為社區支援不足。商會形容情況令人擔憂。
至於留守長者的需求方面，商會指出醫療保障的需求最高佔48%，其次是生活照顧及社區支援。曾接受社福機構提供家居清潔、陪診、文娛等服務的留守長者，幾乎全部均認為接受服務有助改善他們的情緒，認為政府應更針對性地支援「留守長者」的需要，包括精神健康篩查及諮詢服務等，亦應加強對長者服務的宣傳，並增設鄰舍友善計劃，主動關注獨居的「留守長者」。
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明愛安老服務高級督導主任陳淑嫻指出，社會尤其應關注以老護老的「留守長者」，她舉例有個案年屆80歲，需要照顧患認知障礙症的80多歲丈夫，兩名子女去年先後移民，其中女兒更是出發前一日才通知她，強調這類個案在心理及經濟上都需要更多支援。
