平等機會委員會表示,航空公司營辦商不應以乘客殘疾為由,拒絕持機票或已訂位乘客登機。
早前兩名視障人士登上香港快運航班後,有職員以安全為由,要求兩人落機,香港失明人協進會要求民航處加強監察。
兩視障人士遭香港快運趕落機。有線新聞影片截圖
平機會表示,不評論個別個案,但強調一直十分關注殘疾人士的福祉,引述《無障礙航空簡易指引》指,除非因操作或安全理由,否則航空服務營辦商不應以乘客行動不便或有殘疾為由,拒絕乘客預訂機位,或拒絕持有有效機票或已預訂機位的乘客登機。
平機會稱,市民若認為自己在使用航空服務時受到歧視,可向平機會提出投訴,又引述《殘疾歧視條例》將在訂明活動範疇內,基於某人的殘疾而作出的歧視作為定為違法。有關條例亦保障有殘疾的人士在享用貨品和服務,以及使用設施方面不會基於其殘疾而遭到歧視,當中包括使用航空服務。
平等機會委員會。 資料圖片
另外,平機會表示,民航處已發出《給香港註冊航空公司的指引:協助行動不便人士使用航空服務》,供航空公司參考。
國泰航空上月載客量按年增長14.3%至205.9萬人次,載客率升至82.9%。首兩個月載客量升25.4%至441.1萬人次,載客率升至84.7%。
國泰航空
至於旗下香港快運上月載客量按年增長32%至58.6萬人次,載客率急跌5.9個百分點至79.9%。首兩個月載客量升39%至125.3萬人次。
香港快運。運輸及物流局FB圖片
國泰航空及香港快運合計單日載客量,上月曾達到逾11.1萬人次,創疫後單日紀錄新高。
此外,上月國泰貨運載貨量近12萬公噸,按年升近12%,載貨率跌至57.8%。首兩個月載貨量逾25萬公噸,按年升近13%,載貨率跌至56.9%。
集團已宣布今年將新增13個航點,未來會陸續公布更多新航點,重申向著年內超過100個全球客運航點的目標邁進。
國泰又指,農曆新年假期過後,休閒旅遊需求回落,商務旅遊受惠2月底至3月初舉辦的展會和貿易活動而回升,預計本地市場的休閒旅遊需求3月底前較淡靜,未來會繼續吸引中轉旅客。至於3月貨運需求預計回升,將密切關注貨運市場潛在不穩定因素,因應需求靈活調整網絡及運力。