內地網民發文控訴搭高鐵,因座席套唔乾淨導致真菌感染,官方回應:半年洗一次!
網民發帖指出高鐵清潔不足
據內媒報道,內地一名網民近期以「坐高鐵一定要穿長褲啊」為題在社交平台上發文指出高鐵座席套的清洗頻率不足,令座位不夠乾淨,「你永遠不知道上一個人在座位上幹了什麼,而且小桌板也是能不用就不用,要用最好拿酒精或者濕巾擦一下,以後再也不敢在小桌板上睡覺了」。
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網友抱怨座椅不潔導致皮膚感染
帖文曝光後掀起網民熱議,有網民分享自己穿短褲後感染真菌的痛苦經歷,「巨癢無比」;不少網民更抱怨高鐵票價不菲但清潔度不理想。此外,還有網民曬出穿淺色牛仔褲搭高鐵後時被染色,以及有人將腳放在座椅前方小桌板上
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官方解釋座椅套每180天更換一次
面對網民的質疑和批評,12306(中國鐵路客戶服務中心)客服回應稱,高鐵座席套每180天更換一次,若座位污糟影響乘車,列車工作人員則會即時進行處理,確保臥鋪列車的床品是一客一換。
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專家透露高鐵座椅材質與清潔標準
據悉,高鐵座椅的材質舒適、具有良好的透氣性、易清潔及防火特性。有專家表示,高鐵椅套的滌綸材質和家用床品,臥鋪床品都不同,即使不常全面清洗,只要適當使用清潔劑並及時更換座椅頭靠墊布,也能在一定程度上保障日常衛生標準。
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專家建議公佈清潔和維護流程
此外,專家還呼籲國鐵集團應該公佈高鐵座席套的日常清理及維護流程,讓旅客能夠感到放心和舒心。