Skip to Content Facebook Feature Image

運輸及物流局:航空公司有責任適當協助出行的行動不便者

社會事

運輸及物流局:航空公司有責任適當協助出行的行動不便者
社會事

社會事

運輸及物流局:航空公司有責任適當協助出行的行動不便者

2024年07月16日 08:21 最後更新:09:22

兩名視障人士早前投訴乘搭香港快運航班時,被職員以安全為由要求他們落機。協助事主的「香港失明人協進會」15日在政府總部外,向運輸及物流局局長林世雄遞交公開信,批評國泰航空作為香港快運的母公司,未有積極介入事件並進行獨立調查。

運輸及物流局局長林世雄。政府新聞處資料圖片

運輸及物流局局長林世雄。政府新聞處資料圖片

運輸及物流局回覆查詢時表示,航空公司有責任為正在出行的行動不便人士提供適當協助。政府十分關注事件,民航處已積極與航空公司跟進,並會協調「香港失明人協進會」與相關航空公司聯絡,以檢視和改善程序。局方亦已收到協進會的信件,將會聯絡該會,並已督促民航處,監察航空公司的跟進工作。

早前有兩名視障人士遭香港快運趕落機。有線新聞影片截圖

早前有兩名視障人士遭香港快運趕落機。有線新聞影片截圖

國泰回覆查詢時表示,已了解有關個案並嚴肅看待事件,承認香港快運當天執行流程未盡完善,公司會繼續與香港快運保持緊密聯繫,督促妥善跟進並改善相關程序,香港快運亦會繼續與乘客商討賠償事宜。

Tags:

香港快運

往下看更多文章

颱風摩羯 | 香港快運:周四周五至少32航班需取消

2024年09月05日 14:17 最後更新:15:12

香港快運航空宣布,隨著颱風摩羯吹襲香港,周五至少16班航班需要取消,周四亦有6班航班要取消。

香港快運。

香港快運。

香港快運航空說,因應航班調動,將有特別票務安排,已透過電郵或手機短訊通知受影響乘客。乘客可按電郵通知中的航班調動安排,免費改期或就未出發的行程申請全數退款。

颱風 天氣。香港天文台圖片

颱風 天氣。香港天文台圖片

你 或 有 興 趣 的 文 章