微軟大死機｜ 香港機場改用人手辦理登記手續 國泰航空：自助登機設施未能使用

由於微軟系統出現故障，全球各地應用該系統的相關航空公司服務受到影響。香港國際機場受影響航空公司須改用人手辦理登記手續，航班運作暫時未受影響，機場已啟動緊急應變機制，大批乘客等候辦理登機手續。

機場要改人手登記。(FB香港快運旅行資訊關注組圖片)

機管局呼籲旅客預留充足時間前往機場辦理登記手續及留意最新公布。

機場出現人潮。（HK Express 香港快運及旅行資訊關注組圖片)

國泰航空表示，由於無法預期的技術問題，香港機場的自助辦理登機手續設施目前未能使用，乘客前往機場前可透過國泰網站或流動應用程式網上辦理登機手續，並且獲取手機登機證。對寄艙行李顧客，建議航班出發前至少三小時抵達機場，以便有足夠時間辦理登機手續。國泰正在與機管局合作，將盡快恢復相關服務。

大量乘客等候辦理手續。 (HK Express 香港快運及旅行資訊關注組圖片)

機場大量乘客排隊等候。(FB香港快運旅行資訊關注組圖片)

香港快運表示，由於服務供應商、全球電子商務系統Navitaire出現故障，全球多個地區及航空公司，包括香港快運的網站、手機應用程式及微信小程序的部分功能亦受影響，公司正與服務供應商了解，並會適時更新最新情況。

機場有大批警員維持秩序。 (HK Express 香港快運及旅行資訊關注組圖片)

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