一名市民日前在尖沙咀萬寧分店購物，使用自助收銀機付款離開後，被便衣保安誤以為偷竊，被箍頸和扯背囊。萬寧事後發聲明道歉，涉事保安亦被解僱。警方接獲女事主報案，將案件列作普通襲擊。
萬寧
批發及零售界立法會議員邵家輝在電台節目表示，根據保安局數字，近大半年店舖盜竊案有上升，商戶安排保安屬無可厚非，但如果遇上懷疑偷竊情況，應盡快通知警方，保安的角色只是制止有關情況，期間如果使用過度武力，會有違法風險。
邵家輝
香港物業管理及保安職工總會前理事、保安導師袁思桐在同一節目上說，如便衣保安懷疑有人偷竊，一定會讓涉事人離開店舖後才執行職務，截停對方後會表明身分，然後要求出示單據，強調會給予機會對方解釋，如對方不合作，便可作出「合法拘捕」，然後交給警方處理，但強調並非要將涉事人鎖住或困住，只是警告對方不要離開，如果涉事人逃走，保安員當然可以追捕。
被問到保安員可以使用的武力程度，袁思桐說，原則上是最低武力，避免涉事人逃走，但不需要箍頸、拖回店舖等，而且武力是適可而止，如涉事人放棄逃走，保安員便不能再使武力。至於便衣保安會否偷拍涉事人，他表示並不需要，因為店舖會有閉路電視。
